EHPAD La Guilmarais
35506 Vitré

"Cet établissement n a pas d infirmière la nuit et c est très problématique pour l accompagnement en fin de vie. Deux aides soignantes pour 100 résidents la nuit, la famille se trouve seule à gérer son proche. Il n y a pas de médecin dans cet établissement. Ma mère a beaucoup souffert les deux derniers jours de sa vie, elle n était plus transportable pour une hospitalisation ( l hôpital de proximité ferme à 20 h 00) La mise en place de l HAD a pris beaucoup de temps et pendant ce temps ma mère souffrait, elle était consciente et j étais seule et impuissante avec elle. Quand elle est décédée on nous a facturé une semaine de plus après son décès, les meubles avaient été retirés, il restait juste un sac de vêtements, ils n ont pas fait d état des lieux, nous étions très vulnérables. De plus la semaine suivante nous avons reçu une facture d oxygène pendant la période ou maman était en chambre funéraire. Cette facture a été annulée, mais le choc a été grand quand j ai reçu cette facture. Il faut aussi savoir que l on vous facture les jours à partir de la réservation. Pour notre part, maman est restée 3 semaines dans cet établissement et nous avons du en payer 5 semaines. Cet établissement n a pas suffisamment de moyens pour fonctionner au plus près des personnes en fin de vie. Pendant la période de vulnérabilité l administration continue à facturer si nous n avons pas au départ toutes ces informations. Bon courage aux familles et soyez présents et vigilants. "