EHPAD Résidence Paul Claudel
33700 Mérignac

"Je suis sidéré de voir les avis précédents. Mon père est dans cet EHPAD depuis presque 3 ans, il s'y trouve très bien et est très content. L'encadrement et les agents ont même accepté son petit chien qui est devenu la "mascotte" de l'établissement ! On peut effectivement toujours trouver mieux, mais je pense qu'il est très facile et courant de trouver beaucoup moins bien. Coté propreté et nourriture, rien à redire, c'est propre et les résidents mangent bien. Le cadre de vie est tout à fait correct également avec des animations toutes les semaines. Pour exemple, par semaine, 2 séances de kiné, 1 atelier mémoire, 1 atelier équilibre et motricité. Il y a aussi des chanteurs et/ou groupes artistiques qui viennent au moins 1 fois par mois. Le personnel est compétent et sympathique. Le seul défaut actuellement, comme dans beaucoup d'autres établissements, c'est qu'il y a régulièrement des remplaçants et donc les patients sont un petit peu perturbés. La nouvelle directrice œuvre pour fidéliser ses agents. Bref, on est très loin des commentaires dévastateurs précédents. Je recommande sans réserve cet établissement."

"Un établissement bien vendu sur le papier mais qui n’en est rien. Chambre sale non nettoyé, personnel non disponible malgré les appels de la personne âgé. A la limite de la maltraitance: mangeriez vous avec un sac plein de détritus à votre table? Boire dans un verre sale qu’il en est opaque? Que dis je …si vous avez de la chance d’avoir de l’eau dans votre chambre? Je ne parle même pas du manque de soin laissant ma grand mère s’étouffer au risque qu’elle en meure!! Plus d’infirmier à partir de 19h30 avec une aide soignante qui ne vient jamais en chambre. Fuyez cette établissement…"

"Restauration laissant à désirer Oublis occasionnels des résidents... Communication déplorable"

"manque de communication ,pour moi réveillé les résident très de bonne heur pour les toilettes c est de la maltraitance et bien d autre chose"

"Manque de coordination et de suivi dans la prise en charge "