Clinique La Buissonière
42350 La Talaudière

"Ma maman a été admise à la Clinique de la Buissonnière après une intervention chirurgicale importante afin de se reposer et de suivre une rééducation. Malheureusement, son état de santé s'est fortement dégradé au cours de son séjour. Malgré des signes inquiétants tels que des nausées, des diarrhées et une diminution importante de son alimentation, nous avons eu le sentiment que la gravité de sa situation n'a pas été correctement évaluée. Les demandes répétées de prise en charge de ses symptômes sont restées sans réponse adaptée, au motif qu'aucune prescription médicale n'avait été établie. Nous nous interrogeons sérieusement sur la qualité du suivi médical assuré durant cette période. Les décisions prises et le manque de réactivité face à la dégradation progressive de son état nous ont profondément inquiétés. La prise en charge médicale n'a pas été à la hauteur des besoins d'une patiente fragilisée depuis son entrée à la bussonière. La communication avec la cadre infirmière a également été particulièrement difficile. Il nous est même arrivé de voir nos appels interrompus de manière brutale, sans que nos inquiétudes concernant l'état de santé de notre maman ne soient réellement prises en considération. Son état s'est finalement aggravé au point qu'elle a dû être transférée en urgence à la Clinique du Parc. Les médecins y ont diagnostiqué une déshydratation sévère et une dénutrition importantes, nécessitant une nouvelle hospitalisation. L'établissement a évoqué l'existence d'une épidémie de gastro-entérite. Pourtant, nous n'avons constaté aucune mesure particulière d'information ou de prévention habituellement mises en place dans ce type de situation. Cette expérience a été extrêmement éprouvante pour notre famille. Hormis des chambres confortables et spacieuses, nous avons été très déçus par le suivi médical, le manque d'écoute et la gestion de la situation. Nous ne recommanderions pas cet établissement à des personnes nécessitant une surveillance médicale rigoureuse."

"Tout le personnel est très complétant et vraiment à l écoute. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Très contente de mon séjour"

"Prise en soin plus qu'approximative en unité rééducation, l'excuse est un manque de personnel car bcp d'arrêts maladie (symptômatique de dysfonctionnements basiques!!!!). Sauf quand on retrouve le personnel assis pendant que le patient sonne, et non ce n'était pas la relève ni une réunion. Manque de bon sens, de connaissance des antécédents du patient, d'humanité qui entraîne des conduites non soignantes. Se rajoutent des querelles d'égo puériles au détriment du patient et peut être même de certains soignants... "

"Tous nos remerciements pour les bons soins prodigués a notre mère de 93 ans.beaucoup de respect.bonne prise en charge de la douleur.merci tout particulièrement au médecin de rééducation pour la précision de son diagnostic et son humanité "

"Séjour à la Clinique pour mon papa de 95 ans : personnel compétent et sympathique, chambre spacieuse et fonctionnelle, repas bien cuisinés sur place, soins parfaitement adaptés. Merci à l'ensemble du personnel "

"Très mauvaise expérience à la clinique gériatrique de la Buissonnière. Aucune prise en charge de la douleur, aucune psychologie de la personne âgée. Le personnel n’est pas du tout disponible et peu empathique. Les conditions d’hygiène pour les patients sont mauvaises. Le change des couches est réduit au strict minimum. Même si on appelle le personnel , le temps d’attente est de plusieurs heures dans des couches souillées, ce qui est très humiliant pour une personne âgée qui ne peut pas marcher. Les couches sont changées seulement 2 fois par jour. Il y a un manque de personnel flagrant, mais la direction refuse de le reconnaitre. Nous n’avons senti aucun respect de la personne âgée, aucune humanité, aucune attention à la souffrance. Je déconseille fortement cet établissement. "