Hôpital privé d'Antony - Ramsay Santé
1 rue Velpeau, 92160 Antony

AUCUN moyen de joindre le service facturation pour un bordereau demandé depuis décembre 2024.

Impossible de se faire rembourser sans le bordereau par ma mutuelle.

La publicité sera faite auprès de mes 1500 élèves et 250 collègues de mon établissement scolaire - Je suis professeur

Refoulée des urgences mercredi alors que j étais dirigée par un médecin avec uns prescription mentionnant en gros URGENCE on m a demandé de prendre un rvous pour une IRM du cerveau .Résultat 48 h après j ai bien fait un AVC et je suis peut être en train de mourir .Bravo l urgentiste c est grave qd même et merci Docteur

Impossible d'avoir un rendez-vous !
On patiente des heures au téléphone et à la fin "toutes les lignes sont occupées" ou "vous êtes en première position... en raison d'un trop grand nombre d'appel nous ne pouvons pas donner suite à votre demande"

LAMENTABLE ET INADMISSIBLE

A Éviter absolument.
Non seulement les dépassements d'honoraires sont exorbitants aïs surtout vous devrez littéralement vous battre pour obtenir la facture afin d'être eembourses par votre mutuelle.
Pas de numéro de téléphone pour joindre le service facturation. Ils ne repo.dent pas à vos mails ou alors ils répondent à côté comme s'il n'avaient pas lu votre demande.
Je suis tellement désespérée que je pense devoir faire appel à un avocat pour obtenir une facture due depuis plus de 3 mois !
C'est dommage les médecins sont biens mais jamais je n'y retournerai.

C'est scandaleux, il faut attendre très longtemps le Bordereau de facturation. Difficile à contacter car c'est toujours un répondeur. On a envoyé un mail pareil réponse automatique le demande n'est pas traitée. Mon mari a été opéré de la cataracte le mois de Janvier 2025 , on a payé les depassements honoraires mais on ne peut pas être remboursé par notre mutuel .

hopital à fuir les medecins sont desagréables hautains parle mal aux patients , yen a un carrémént qui vapote au nez des patients et leur retorque quil s'en fiche parce qu'on est pas son patient abberant. Les soins aà part une prise de sang rien d'autre ont a juste eu le droit à l'attente de plus de 5 HEURES.Une dame venue pour suspiscion d'avc ca fait 5 heures qu'elle attend qu'on la prenne en charge. Si vous vous voulez etre soignés n'aller pas à l'hopital d'antony.

Nous nous présentons avec un abcès sous l aisselle opérer a la clinique de l'Yvette le chirurgien ne pratique plus et la clinique ne fait plus . Avec fièvre et fébrilité et l hôpital après nous avoir enregistré refuse de prendre en charge ma soeur nous sommes obligé de l'emmener dans un état inquiétant ailleurs bravo la prise en charge

opérer suite a un cancer personnel hospitalier tres bien bon souvenir du sejour chirurgien tres bon professionnel par contre service facturation nul 9 semaines apres ma sortie aucun envoi de mes bordereaux de facturation j ai étais obligé de les réclamer par mail puisque pas de téléphone pour les joindre a cause de leur incompétence les 2 chèques que j ai transmis au secrétariat anesthésie réanimation et chirurgien m on étais prélevé alors que je leur ai fais part de mon problème a cause des non envois de mes bordereaux de facturation que lorsque que j ai réglé au secrétariat ceci m on affirmer 6 semaines d attente pour les recevoir pour une malheureuse feuille vraiment tres long.
service facturation vraiment déplorable et secrétariat rien a faire de vous ils encaisse les chèques alors qu il savait que je n avais pas reçu mes bordereaux et que je leur avais demandé d attente que ma complémentaire me rembourse. En faite aucune empathie envers le patient heureusement que j avais anticipé avec ma banque sinon vu l importante somme de mes 2 chèques c étais rejet de ces chèques avec pénalité et peut etre banque de France si j avais pas eu un peu d économie.
Bravo pour leur sérieux faite attention avec eux un conseil réclamer vos bordereaux avant leur soit disant délai de 6 semaines qui en réalité est faux

Refoulée hier, aux urgences, avec des douleurs abdominales sévères sous le prétexte que JE N AVAIS QU A ME FAIRE SOIGNER CHEZ MOI (a 30 kms et jour d'embouteillage !) de la alors que j'ai un dossier de suivi par un de leurs médecins gastro enterologue !
J'avais été prise en charge par une infirmière pour un pré bilan : elle ne m'a rien dit, ni à l'accueil lors de mon enregistrement !!! Pour me faire virer par un médecin furieux et insultant alors que j'étais pliée en 2 et déjà dur la table d'examen ! Depuis, je n'ai pas pu être prise charge pour une analyse de sang car labos fermés !!! Bientôt 24H de retard de traitement parce que j'ai fait confiance à l'hôpital privé d'Anthony ! A fuir !!

Service des urgences honteux , medecin de nuit ne veux pas consulter les personne âgée

arrivé aux urgences suite accident de moto, AUCUN EXAMEN ! On ne regarde pas le patient on n'y touche pas !! Alors, oui, scanner (en gardant ses habits !), radio (ça se facture bien !) mais personne ne regarde vos blessures de visu (moto = multi traumatisme). J'avais un énorme hématome à l'aine, signalé, pas regardé... Cerise sur le gâteau on vous fait poireauter au mauvais endroit, une heure de perdue en plus pour rien...Et aucune considération pour les patients surtout s'ils sont faibles ; agés ou pb cognitifs. Attente sur brancard sans contrôle, sans moyen d'appeler quelqu'un, dans une salle sombre pendant des heures...à éviter.

GROS PROBLEME SUR L'ADMINISTRATIF....FACTURATION erronnée sur laquelle il manque 100 euros par rapport au paiement. Impossible de faire corriger malgré plusieurs relances. C'est grave car la mutuelle ne rembourse que sur la base de la facture. J'en suis donc pour 100€ de ma poche.
Ajouter le fait que l'inscription à l'accueil est longue et pénible.
(RAS sur l'equipe soignante qui est TOP)

Bonjour, difficilement compréhensible de ne pouvoir prendre rdv avec un dermatologue de l'hôpital, pour l'enfant d'une patiente régulièrement suivie. Et aucune flexibilité de l'hôtesse de rdv ou prise en considération de l'urgence de la situation.

Mon histoire, je me suis d’abord présentée en pleine crise articulaire aiguë à Jacques Cartier ils n’ont pas pris ma maladie en charge pour raison qu’ils ne la connaissent pas j’ai donc appelé les urgences dantony et le médecin lui même m’a dit froidement ce n’est pas une urgence on ne vous inscrira même pas, personne ne peut savoir comment va évoluer ma maladie il y a 10 ans j’étais entre la vie et la mort ça valait peut être la peine de me faire un bilan sanguin ? Dépitée de ce que j’ai pu vivre et entendre samedi

Arrivé hier aux urgences à 18h30. Salle d'attente totalement occupée. Passage à l'accueil à 18h55. Prise en charge médicale à 19h20, durée 15 minutes environ. Diagnostic et traitement satisfaisant.
Paiement et retrait de l'ordonnance à 22h06, soit 2h44 d'attente. La gestion administrative est beaucoup trop longue.
 6 ou 7 appels de patients sont restés sans réponse ! Partis, lassés d'attendre ! Des patients en salle d'attente commençaient à être excédés par le temps d'attente !
Si nous n'avions pas eu besoin de la feuille de prescription de médicaments, nous serions partis sans attendre et sans payer !
C'est dommage de saborder un service des urgences avec une gestion administrative complètement inefficace ! 

Personnel malveillant et maltraitant, oubli ou se trompe dans le dosage des médicaments. Personnel agressif, ménage fait sommairement, wc ignoble… hospitalisée 15 jours en post réanimation

Traité comme un bout de viande, à éviter si vous le pouvez.
Communication interne et patient 0
Suivi 0
Empathie 0

Sur l'établissement au niveau des soins rien à dire, le personnel est vraiment très bien parcontre leur service facturation laisse à redire 2 mois après une intervention toujours pas de bordereau de facturation donc aucun moyen de se faire rembourser

Le personnel inhumain surtout pour une malade âgée qui venait pour des douleurs intenables aux jambes dû a des ulcères n'a pas regardé ses jambes qui sont dans un piteux état, Pas un mot gentil à son égard l'on laissée dans un couloir bref. Quand elle est rentrée chez elle on lui avait laissé les patchs pour la cardio et le comble une aiguille dans le bras en cas de perfusion c'est son infirmière qui lui a enlevé. Alors oui urgence Antony a fuir

Je suis désolée de constater l’état pitoyable des toilettes à chaque fois que je viens dans cet hôpital. C’est inadmissible pour un établissement de santé.

superbe établissement personnel au top professionnel et disponible. Mention spéciale pour le service TAHITI. Merci à vous tous

Chambre 2011 9m2 à peine honteux scandaleux même pour une nuit horrible pire que le service public

Malheureusement à l'accueil de l'hôpital d'Antony hôtesses absolument pas à la hauteur
Très malveillantes surtout pendant le covid alors que la France entière était confinée certaines personnes de l'accueil dont une surtout recevez tous les sors des hommes qu'elle trouvait sur les sites
ABSOLUMENT INADMISIBLE.sans parler des rapports avec ses collègues pour leur soutirer de l'argent

Je ne vous recommande absolument pas les urgences de cet établissement.
Nous sommes venues hier pour une personne âgée et étant donnée que nous n étions pas du secteur le médecin femme a été super mais super désagréable avec nous.
Maintenant il faut être du secteur pour être soigné. Mais où va t on .
Elle a oublié lors de ses études le sermont d hypocrite.
On marche sur la tête.
Des médecins comme ça, ça ne devrait même pas exister.
Quand on choisi ce métier on ne regarde ni le lieu du domicile ni ses origines ni sa couleur de peur .on le fait justement pour soulager et simplement soulager les malades. Elle a été très très désagréable.
Je n avais jamais mais jamais vu cela .honteux a cette femme médecin

Service des urgences catastrophique surtout en trauma..
2 mauvaises experience 2016 et 2021 et toujours avec la meme pseudo urgentiste .
Pas dexamen et meme insulte car je suis arrive tard 1 dimanche.
Fuyez les urgences .lee sul truc rapide et efficace vous encaissez

Très belle établissement
Mais pas de médecine ORL
DOMMAGE