EHPAD LES SEREINS
149 rue des ecoles, 84460 CHEVAL BLANC

L'établissement de Cheval-Blanc N'EST PAS UN LIEU DE VIE MAIS UN MOUROIR où le strict minimum est assuré : nourri-logé-blanchi. Avec des mensualités avoisinant les 3 000,00 euros le « client » est en droit d’espérer une qualité de services et pas seulement des peintures fraîches (rénovation en 2022) !
NON RESPECT DE LA DIGNITE HUMAINE : Négligence, Malveillance, Maltraitance ?
- Aucune écoute, aucune empathie
- Personnel fantôme
- Abandon des résidents à mobilité réduite dans leur chambre
- Soins de kiné et activités sociales sont faits uniquement si les pensionnaires sont volontaires, belle excuse pour ne pas s'occuper d'eux sur le plan physique et psychologique.
- Pas de douche pour les pensionnaires à mobilité réduite (bien qu'il y en ait une dans la chambre) mais une toilette au gant.
- Repas au lit sans aide pour les pensionnaires à mobilité réduite (fausse route et hospitalisation)
- Obligation de la couche pour les pensionnaires à mobilité réduite
- Pas de sortie en extérieur lorsque la météo le permet, pour les pensionnaires à mobilité réduite
- Pas de climatisation dans les chambres (31 degrés en chambre avec ventilateur l'été 2022). Les pensionnaires à mobilité réduite sont restés alités dans la pénombre de leur chambre et non regroupés dans une pièce plus fraîche comme le prévoit la loi (hydratation non contrôlée)
- etc.

Établissement en complète rénovation. La direction et le personnel sont attentifs et bienveillants . Je recommande cet établissement