EHPAD HYACINTHE RICHAUD
78011 VERSAILLES CEDEX

"Un lieu d'humanité. Mon beau père a été pris en charge au sein de cette institution, lorsque son maintien à domicile n'a plus été possible. Nous avons lui et nous, sa famille, été accompagnés lors de son admission qui s’est très bien passée, que ce soit sur le plan administrative que soignant.Durant son séjour, qui a duré un peu moins de 3 ans, il a été entouré, et nous l'avons revu sourire et entendu rire. Les soignants ,toutes catégories confondues, ont toujours répondu présent en cas de besoin. Nous avons été écoutés, conseillés, accompagnés jusqu'à ses derniers instants. Il avait retrouvé le goût de manger et de communiquer avec les autres, bien aidé par le personnel toujours aux petits soins au cours des repas et des goûters, sans parler des animations auxquelles il adorait participer. Il se sentait bien dans sa chambre , où nous avons pu lui installer quelques effets personnels. Chambre toujours propre et rangée par du personnel rigoureux et investi. Nous remercions toutes les personnes qui ont pu croiser là bas sont chemin, car vous nous avez permis de retrouver notre père et beau-père. Sa fin de vie a pu être comme le reste douce et paisible; Merci à chacun d'entre eux, vous faites un travail formidable et nous vous en sommes reconnaissants"

"Les résidents dorment sur leurs chaises avec les couches sales( excréments, urines) . Chambres pas propres voir sales, ( odeurs d'urines ou excréments).. Les résidents sont livrés à eux-mêmes même, pendant que le personnels sont en pause café, et mange les gâteaux des résidents. Pertes de d'entiers par l'ehpad donc ma grand-mère n'a plus de dents, elle a juste ses gencives pour manger. Donc ne mange pas car doit manger comme les autres résidents ( qui ont des dents) morceaux de viandes, gâteaux avec morceaux de chocolats,,,,,,, Il y a du laissé aller., quand on demande quelques choses aux personnels nous avons l'impression que nous les embêtons. Nous ne sommes pas prévenu si le résident tombe. Ehpad très cher pour manger du pain de mie et céréales , et de ne pas s'occuper des résidents. Inadmissible "

"Inadmissible, lamentable, catastrophique ,aucune empathie, le personnel passe 3heures en pause,,, laissant les personnes se débrouiller seules !ma grand mère est tombée plusieurs fois mais personne ne sait comment !! Aucun coup de téléphone pour nous informer... Prendre systématiquement rdv pour voir votre proche, Là bas, votre rendez vous de 20mn, en prétextant que la personne n'est pas prete .. Une fois "déposée" comme un sac, habillée avec une sorte de nuisette, et de sandales alors que nous sommes en décembre, d'une puanteur inimaginable, couche débordante et cela n'est pas la 1ere fois. sans parler de l'odeur nauséabonde de sa chambre, et des déjections retrouvées séchées dans son placard .... Préciser qu'à ce jour ma grand mère ne pèse plus que 25kgs, à 3000Euros le mois !!!! sans donner la liste des ses affaires disparues, lunettes, dentier, chaussure, son linge revenu décoloré, agrandit, j'appelle cela de la MALTRAITANCE , A EVITER, si vous recherchez un endroit de fin de vie digne de ce nom. Passer votre chemin "