Fondation Roederer Boisseau - CHU de Reims
51092 Reims

"Le personnel du 2ème étage dans son ensemble ne respecte pas la fragilité des résidents...beaucoup de manquements constatés et une agressivité à la moindre demande...la famille est dérangeante juste par sa présence....les résidents en fauteuil ne bénéficient pas tous de la salle à manger climatisée..le personnel y prend ses pauses...quant à la cadre,elle s'abrite derrière les agents du service..."

"Une cadre de santé a pris ses fonctions récemment sur Roederer . Un agent maltraitant revenant d'un congé maladie est de nouveau posté en unite de vie protégée, là ou les personnes sont vulnerables et sans defense... A noter que les agents de cette unite travaillent en autonomie, et sans la presence d'une infirmière . J'ai appelé cette nouvelle responsable pour lui faire part de mon étonnement quant au retour de l'agent sur cette unité. Agressive , cette cadre m'a signifié au telephone, que cela ne me regardait pas... Désolée, la maltraitance subie par ma mère me regarde pas et ne doit en aucun cas se reproduire... Ce service est une unite de vie"protegee"???? Protégée par qui...??? Pas par la cadre qui n'est pas concernée... "

"Gros problème de communication avec le medecin coordonateur qui interdit toute information medicale a la famille, même tutrice. Pas d'encadrement "