Clinique Le Castelet
34431 Saint-Jean-de-Védas

"Bonjour, comme vous avez pu le voir précédemment peut-être j'avais laissé il y aura bientôt un an un avis. Je suis retournée dans votre établissement du 27/10/23 au 29/11/23 en hospitalisation complète et du 29/11/23 au 26/04/24 suite à une intervention chirurgicale de mon poignet gauche due à une malformation congénitale, je ne vous cache pas que les débuts ont été très difficiles, il était logique d'avoir des douleurs en étant immobilisée dans une orthèse de protection pendant huit semaines, déjà que j'ai un handicap moteur alors si je puis dire tout le personnel avait mes bras. Pour revenir aux avis car là c'était pour expliquer la raison du long séjour en rééducation. J'ai eu un très bon accueil de tout le personnel sans exception, lorsque je suis arrivée, j'étais encore très fatiguée après cinq jours d'hospitalisation à la clinique st Roch, j'ai d'abord eu la visite du chef kiné qui m'a tout très bien expliqué, il a même changé de côté la table de nuit pour que je puisse accéder à la télécommande tv ; le téléphone également, j'ai beaucoup apprécié son geste. Tout de suite après j'ai eu la visite de Marie, une si belle personne humainement, l'ergothérapeute qui était venue me donner les horaires de séance en ergothérapie, elle m'a aussi donné une attelle pour soutenir mon épaule gauche car mine de rien, cette orthèse pesait sur mes épaules et elle a de suite penser à me soulager donc à Marie cette très douce, très prévenante, bien sûr avec toujours le sourire et ce professionnalisme vraiment à la hauteur de mes attentes, j'ai beaucoup aimé faire ma rééducation avec elle mais aussi Delphine, Fabien et Valérie, ces ergothérapeutes faisaient preuve de bienveillance envers moi et j'ai vraiment progressé grâce à tous ces ergothérapeutes souriants, compétents, la liste serait trop longue pour leur dire combien j'ai apprécié toutes les séances en ergothérapie même si je l'avoue c'était très dur de faire ma rééducation dans une orthèse. Concernant les kinés j'en ai eu pas mal, je souhaite avant toute chose parler de Stéphanie, je ne la connaissais pas du tout et au fil des jours j'ai découvert toutes les belles qualités en elle, c'était une kiné très attachante, très douce et sympathique mais ça n'enlève pas ses compétences, elle a fait preuve d'une grande patience envers moi, bien sûr j'étais toujours motivée à faire les séances de kiné avec elle même si c'était douloureux mais je n'ai rien lâché, il fallait que je fonce, ça fait parti de mon caractère, Stéphanie en m'examinant mieux dirons-nous elle a constaté que j'avais des difficultés pour marcher alors on a fait en sorte de trouver une solution, elle m'a proposé des releveurs au niveau des pieds, inconnu dans le bataillon pour moi, je n'avais jamais porté de releveur auparavant, je sais très bien qu'avec les importantes malformations que j'avais aux pieds ça n'aurait pas fonctionné mais comme j'ai été opéré de mes pieds il y a quelques années alors la solution des releveurs a été envisageable, il fallait bien évidemment s'y adapter, non seulement ça je venais pour une rééducation de mes doigts suite une arthrodèse le 24/10/23 du poignet gauche mais aussi pour une rééducation de mes jambes, il s'en est suivie une longue et difficile rééducation au niveau des jambes, les muscles à travailler ; l'équilibre ; l'escalier et les pentes, d'abord Audrey, la merveilleuse orthésiste m'a confectionné deux releveurs en plastique et quelques semaines plus tard après des tests concluants j'allais avoir des releveurs définitifs où je devais à nouveau m'y adapter. Je remercie beaucoup toute l'équipe des kinés qui m'a prise en charge (Stéphanie ma kiné référente qui a très bien géré ma rééducation au niveau de mes quatre membres, Maria, Christian, Emmanuel en mécano et salle de marche ; Manon en balnéothérapie douce et très gentille ; l'orthésiste Audrey ; Marie l'ergothérapeute qui a aussi assuré au niveau des réajustements des releveurs aux pieds, au niveau de me les mettre et de me les enlever ce n'était pas facile et elle m'a bien aidé quand je devais aller à la balnéothérapie et me décharger des affaires quand j'étais en ambulatoire, merci Marie vous avez assuré. Je remercie mon médecin référent, le DR GUY qui m'a très bien accueillie avec son sourire, sa prise en charge rapide, des consultations régulièrement pour faire le point donc j'ai apprécié cela, les infirmières et les aides soignantes qui ont été très réactives pour m'aider dans les actes de la vie quotidienne. Je remercie bien sûr la société taxi Emilie, cette équipe vraiment super a été très efficace et Emilie la gérante a été d'une extrême gentillesse et d'une grande patience, son dynamisme a permis d'assurer le mieux qu'elle pouvait les organisations de transport etc, Emilie est une très belle personne, j'ai beaucoup apprécié les trajets dans la joie et la bonne humeur. Je remercie également la direction qui m'a très bien accueillie, toute l'organisation administrative s'est très bien passé pour moi et je remercie les hôtesses d'accueil qui m'ont toujours réservées un bon accueil, merci à vous pour votre gentillesse sans oublier les serveuses Christel et Angélique, les agents de service, les techniciens ainsi que les cuisiniers, les repas étaient toujours très bons, continuez comme ça à nous régaler gustativement et un grand merci aux gentils brancardiers pour leur gentillesse avec toujours le sourire (Alan, Michaël et Jean Michel). Je finirai mon long roman par vous dire que c'est un très bon centre de rééducation que je le conseille à tout le monde, j'ai eu un très bon suivi avec une très bonne prise en charge globale pour ma rééducation, je souhaite bien sûr y retourner en octobre 2024 un mois pour une rééducation globale au niveau de mes quatre membres et pour renforcer mes muscles, j'espère pouvoir renforcer mes doigts d'ici là ainsi que ma pince pouce-index, progresser au niveau de l'escalier et des descentes car je rencontre encore beaucoup de difficultés, je suis très consciente que je ne guérirai jamais de mon handicap moteur mais je sais une chose c'est que grâce à tout cet esprit familial et convivial de tout le personnel vous me permettez de toujours y croire et de toujours persévérer quoiqu'il arrive. Encore merci infiniment à tous et à toutes et gardons ce beau château boisé dans la convivialité pour que chacun puisse y séjourner le mieux possible en gardant le sourire même quand ça ne va pas, les rencontres avec d'autres patients permettent justement de préserver cette qualité de ce lieu unique dans la convivialité et cette envie de progresser ensemble. A bientôt ! Mireille BOUTIER"

"Je suie arrivée le 11 août dans l Etablissements sortie le 20 octobre 2023 . un grand merci a tous au secrétariat ...au 2 monsieur qui font le weekend...au aide soignante ..Geneviève pour ces petit service...Les infirmière ...les kiné ... donc GÉRALD qui ces occupée de moi ..les 3 brancardier ET POUR LES REPAS ONT MANGE BIEN HIHIHI et mémé très bien . QUE DIRE DE PLUS MERCI"

"Suis assez contente de mon séjour, à part la cuisine trop grasse qui m a rendu malade jusqu'à la mise en place enfin d un régime spécial adéquat à mes problèmes de santé. "

"excellent "

"Je suis très content de l'accueil, de la qualité de la rééducation qui respecte parfaitement le protocole du chirurgien, des conseils personnalisés des kinés, du suivi régulier du médecin, des informations données à ma famille et de la nourriture, ce qui est rare ! Merci et félicitation à tout le personnel. Jean Paul Parvillers "

"Très déçu. Entrée oiurvunevreeducation après opération du genou, ressorti en urgence car auvunevreeducation adapté et un bourrage de médicaments qui a rendu la personne comme une loque. Inadmissible . Devrais revoir leurvfacon d accueil et de soins.. ce de vezcetre le summum des cliniques et j'ai trouvé un mouvoir... "