Hôpital Haut-Lévêque - CHU de Bordeaux
Avenue de Magellan, 33604 Pessac

incompetence du service de prise en charge secretariat medical adulte, victime operatoire d'un chirugien qui se croit sur un pied d'estale manque d'empathie et surtout ne se remettre pas en question, il est loin du temps du professeur BAUDET et du professeur CHAUSSAT.

L'équipe de réanimation digestive secteur 6 de Magelan 2 sont formidable, grâce à eux ma femme est revenue à la vie, ce sont des personnes extraordinaires, merci du fond du cœur.

Mon rendez-vous initialement prévu à 15 h a été avancé au matin. L'équipe médicale m'avait garanti que je pourrais partir vers 14h ( car je travaillais et avais dû m'organiser en urgence pour palier à ce changement de dernière minute )or, j'ai dû attendre près de 3 h après mon examen pour voir enfin un médecin, malgré plusieurs relances de ma part.
J'ai également signalé une réaction allergique importante au patch du Holter posé deux jours avant. L'infirmière m'a répondu qu'on ne pouvait rien me donner à part une compresse avec de l'eau, alors qu'un pharmacien m'a ensuite prescrit une crème à base de cortisone tellement la zone était enflée.
Mais le plus déroutant reste la consultation elle même : le médecin m'a pris de haut, remettant en question les précédents diagnostics et minimisant mes symptômes (malaises vagaux, pauses cardiaques, hausse de tension). Lorsque j'ai exprimé ma confusion, sa réponse a été particulièrement condescendante :"Je ne suis pas responsable du latin des autres."
Je repars avec plus de doutes que de réponses, et une grande déception quant à la qualité de la prise en charge humaine.

Service cardiologie j'y viens depuis 2018 et franchement je trouve que c'est un service au top avec de très bons médecins, il y a un bon suivi, le personnel et aussi très bien et très professionnel, très aimable et à l'écoute, je recommande fortement.

Accueil enregistrement
Personnel limite agréable

Excellent soins. Personnel attentionné. Merci.

Bonjour, je suis allé au urgence cardiologie sur les conseils de mon médecin un 14 AOUT veille d'un long wek end et période de vacances suite à une douleur à la poitrine. Délai d'attente moins de 5 minutes . Personnels très agréables et très gentils compétant . Chacun savait ce qu'il devait faire et surtout très courtois et compétant aussi bien à l'intérieur du bâtiment qu'à l’extérieur .On m'a prévenu que cela serait très long car il y avait beaucoup de patients. On lui a fait tous les examens . écho, prise de sang etc. Ensuite comme indiqué à l'accueil des urgences cardio sud j'ai envoyé les documents carte SS, Mutuelle et CI sur l'adresse mail indiquée et on m'a renvoyé un mail pour me dire merci pour les documents. Enfin pour une première et j'espère une derrière expérience au Urgence cardio SUD, Nous avons été très satisfait du service. Je le dis à tout le monde!! ! MERCI MERCI

Le service d’oncologie pulmonaire est incompétent dans la mesure ou les docteurs ne savent pas se remettre en cause et pensent détenir la vérité
En revanche l’équipe soignante est remarquable

Bonjour , admis en urgence par helicoptére le 01.09.2020 , suite à un infartus sérieux , j'ai été pris tout de suite en salle d'opération afin de déboucher une artère et poser un stent , je tire mon chapeau à tous ces personnels , qui nous sauvent la vie , docteurs , infirmiéres et assitantes de soins , aujourd'hui je vais mieux et je reprend des forces doucement , encore merci , JM Krupenninck .