EHPAD Résidence Les Serpolets
31620 Cépet

"Depuis plus d'un mois que ma soeur et dans cet EHPAD à 2700 € par mois , il n'a toujours pas de téléphone dans sa chambre pour que l'on puisse lui parler , sous prétexte qu'il faut mettre une ligne ! Je précise que mettre une ligne de téléphone cela prend moins d'une heure cet hyper rapide ! Alors bougez -vous ! Merci!"

"Depuis bientôt 7 ans, ma mère faisait partie des résidents des Serpolets, et elle nous a quitté dernièrement. Je tenais à remercier sincèrement autant le personnel soignant que le personnel non soignant qui a été formidable tout au long de son séjour et pendant les dernières semaines de sa vie. Toutes ces personnes l'ont accompagnée comme il se doit et ont été présentes à ses côtés ainsi qu'aux côtés de la famille à qui elles ont montré leur soutien pendant cette période difficile. Une chose est sûre, c'est que je recommanderai assurément cet établissement à taille humaine pour ses services, ses animations, son cadre de vie et la bienveillance de son personnel. "

"Personnel compétent et sympathique. Établissement à taille humaine. Seul bémol, depuis la Covid19, cet établissement est devenu une véritable prison. Visite des résidents sur rendez-vous, avec passe sanitaire, uniquement dans un hall exigu, 1h maxi, avec d'autres familles. Les résidents même vaccinés ne vont pas mourir du virus mais bien de solitude !!!"