EHPAD Le Vert Galant
2 boulevard de la Salle, 03200 Vichy

Ne pas accepter sans raison valable l’hébergement renforcé car il entraîne une forte dégradation physique et mentale de la personne âgée qui se trouve isolée de tout.
Le prix est devenu exorbitant au regard des services fournis.

Sur papier, le nombre du personnel sur place semble important, mais en réalité il en est tout autrement. 2 personnes dans une unité sécurisée n'est pas assez car si l'une des personnes accompagne un(e) résident(e) aux toilettes, ou doit les changer, il ne reste qu'une personne. Dans une journée, si vous avez 13 personnes dans une unité elles auront toutes besoin d'être changée au moins toutes les deux heures pour l'urine et change complet au moins 2-3 fois par jour. Comment donc deux personnes peuvent-elles gérer les demandes, si l'un doit rester présente dans la salle commune et l'autre changer les résidents (même si le personnel le fait en rotation). La réalité sur le "terrain" est très différente du topo donné lors des renseignements avant prise en charge et donne une idée fausse sur le personnel.
Les résidents ont un suivi de toilette, de médicaments sur tablette. Le personnel "tick" quand les soins à apporter sont faits, mais personne ne vient voir ou contrôler si les directives sont bien suivies. Crèmes pour peaux très sèches ne sont pas mises, vêtements mis en dépit du bons sens, maillots de corps oubliés sur pullover qui pique la peau. Rasages (pour hommes) agressifs, laissant le visage du résident en sang. Chaussettes de contention oubliées régulièrement, et le résident se retrouve sans chaussettes du tout avec des souliers durs qui blessent. Le bon sens semble s'envoler lorsque l'on devient "employé".
Le bâtiment est beau, c'est vrai, mais c'est les soins et l'encadrement des résidents qui sont primordiaux. Avoir un parc de l’autre côté de la rue est aussi très beau, mais combien de résidents en profitent ?