EHPAD KORIAN LA ROSERAIE
8 avenue du general leclerc, 28100 DREUX

NOUVEAU
Manque de personnel, plus de directeur à Dreux. Le personnel gère comme il peut. Personne ne s'occupe des alarmes des chambres. Les résidents attendent très longtemps avant qu'une aide soignante se déplace. On laisse les résidents 3O à 45 mn sur les toilettes. J'ai retenu une résidente qui voulait fuguer. Personne au rez de chaussée ni à l'accueil pour l'en dissuader. J'ai fini par appeler au téléphone l'ehpad pour avoir enfin une personne qui vienne la chercher. Les mails restent sans réponse de la direction. Depuis le départ de Mme Hemon c'est la valse du personnel et des directeurs.
POUR REPONDRE A VOS EXPLICATIONS
La personne pouvait pertinemment partir car elle guettait les visiteurs pour sortir en même temps qu'eux. A l'accueil, il n'y avait personne. La secrétaire était en vacances et il n'y avait pas de remplaçante. Un mot sur le bureau l'expliquant. Quant à vous contacter, j'ai envoyé un mail le 03/09/2022 avec une main courante dénonçant vos manquements dont je suis sans réponse de votre part. J'ai appris que le responsable des infirmières Mr Lilian quittait votre établissement en septembre et que le médecin vous quittait en octobre 2022. Pouvez vous me donner les coordonnées d'un responsable. A partir d'octobre, il n'y aura plus personne (directeur, responsable infirmier, médecin) quand au Kiné il n'y a en pas, on a fait la demande depuis plus d'un an. Papa n'a plus de rééducation d'où sa perte de mobilité. MERCI KORIAN