Centre de Gérontologie Saint-François
83860 Nans-les-Pins

"Est ce que cet établissement conduit la même stratégie que le groupe ORPEA ? Est-ce qu'il y a de la maltraitance ? Est-ce que le personnel infantilise les patients au point de les gronder ? Est-ce que vous avez pu voir le médecin de l'étage ? Est-ce que votre parent est ressorti de cet établissement dans un état plus dégradé qu'à son entrée ? Est-ce qu'il bourre les patients d'anxiolytiques pour avoir la paix et les cataloguer Eizehmer ? Est-ce qu'un bon nombre des personnes travaillant dans cette institution recevrait un accueil favorable dans le groupe ORPEA ? Ces personnes sont-elles conscientes qu'elles agissent en contradiction avec les valeurs de leurs métiers ? Se rendraient ils seulement compte qu'ils agiraient comme des fossoyeurs présumés ?"

"Pas adapté à une rééducation fonctionnelle d'une personne de 46ans surtout un médecin qui ne prend pas le dossier en compte et a qui il faut grappiller les explications. kiné too mais débordés car ils font brancardiers balnéo etc ..cuisinier pas très investi portions enfants de trois ans ."

"Avis totalement négatif, délais d’attente en cas de douleur minimum une heure refus de médicament nécessaire, manque de personnel de nuit, très mauvais souvenir de ce sejour"

"TRÈS MAUVAIS SOUVENIR Déjà l'accueil n'est pas très heureux ça ne respire pas l'envie de venir travailler. Pour le personnel soignant assez disponible mais pour avoir un médecin c'est demander l'impossible. Pour la location de la télécommande là aussi gros soucis on vous demande le temps de location alors que vous le connaissez pas et on vous rétorque que si l"on sort avant la fin de la location la différence n'est pas remboursé . A la limite de l"escroquerie."

"Manque de personnel,diagnostic des malades inappropriés et mauvais voir déplorable. On vous condamne déjà ou alors c’est directement à l’Ehpad. Établissement à éviter,c’est souvent sans retour. A cogiter avant ."

"Personnel toxique ,il règne une ambiance malsaine et hypocrite. Des aides-soignants se moquent en riant de personnes âgées déficientes.si vous avez le malheur de ne pas plaire on vous dénigre."

"J ai passé 2 mois à St François nans les pins très agréables. Tout le personnel à été très gentil et très compétent je suis étonnée de lire des propos si négatifs...merci d avoir été patients et très gentils envers moi...je sais que si un jour j'ai denouveau besoin je demanderai un séjour à St François nans les pins..."

"Un an après mon hospitalisation, j’ai encore des séquelles de maltraitance psychologique ! Le personnel débordé, ne peut faire face au travail nécessaire pour s’occuper correctement des malades ! Je ne rentrerais pas dans les détails ! Mais mon séjour horrible ! Mon médecin que la famille a pu contacter m’a fait sortir d’urgence ! Pour m’hospitaliser ailleurs ! Pauvres malades dépendants ! L’enfer !"

"Cet établissement (SSR) est une véritable honte. Mon père en est sortie dans un état lamentable, couvert d'escarres et de plaies non soignées. Notre médecin de famille nous a indiqué qu'il était dénutri. Nous portons plainte auprès du procureur de la république, pour protéger les personnes âgées qui pourraient être admises dans cet établissement."

"Établissement de très haute qualité. Personnel très compétent. "

"A part cachtonner les personnes âgées avec du tercian et autres anxiolytiques pour avoir la paix .....et faire des diagnostics bidon, du genre votre maman est halzeimer alors que quand elle a quitté votre établissement et arrêter les anxiolytiques elle a repris tout ses esprits et aucun halzeimer ...c'est honteux ! N'oubliez pas que un jour vous serez âgés à votre tour.....a méditer ! "

"Tres bien pour les equipes medicales (medecins/infirmieres),par contre l'equipe administratif (comptabilite) est loin d'etre aimable...Pas sympa du tout.On a vraiment l'impression de les deranger,pour ne pas dire autre chose."

"a ne surtout pas recommander.... les soins laissent enormement a desirer... le but est de garder les malades le plus longtemps possible. Maman a ete hospitalise chez eux suite a une fracture de la jambe.... Tres peu de kine.... elle appelait, personne ne venait... finalement elle y est decedee.... reçue une facture de soins 4 ans plus tard....."

"Un établissement accueillant, je remercie l' équipe du 1B ( infirmières + aides soignantes) Concernant l' équipe du 2B, leur professionnalisme, leur bienveillance, a permis à ma mère de vivre une convalescence dans de bonnes conditions. La qualité affective que prodiguent les équipes aux personnes âgées apporte a l' établissement un" Label ""

"MARIE THERESE, Très bon établissement, ma fille a été très bien soignée. Le service de médecine a du personnel de qualité."

"Aucunes idées, mais beaucoup de réserve. A part un contact avec les infirmières, et ne pouvant rendre visite à ma mère (Covid) de 90 ans entrée pour un bilan suite à perte de mémoire, confusion, je suis catastrophée. Je n'ai même pas pu l'avoir au téléphone, car cela sonne toujours occupé. Les avis laissés sont effroyables. Mais le pire, c'est que maman qui a déjà chuté 2 fois chez elle sans gravité, c'est fracturé l'os sacro-iliaque hanche, soit disant elle aurait essayé d'aller aux toilettes seule, et serait tombée. Je me demande combien de temps elle est resté au sol avant qu'ils ne s'en rendent compte. Donc elle est avec des couches immobilisée dans son lit. On nous a annoncé ça froidement le jour ou nous sommes venus déposer des affaires pour elle, et récupérer son linge sale. (Il y avait d'ailleurs avec le sien le linge d'une autre personne !) Je suis effarée en lisant tous les avis que j'ai pu trouver sur le net sur cet endroit, et comme je ne peux pas constater par moi-même son état général, j’attends la fin du bilan, car il lui reste deux RV avec un psychiatre et un neurologue. donc mercredi la bilan est fini. Il faut que je la fasse sortir de là au plus vite, avant que son état dégénère ou pire encore. "