Clinique Les Trois Tours - Inicea
13112 La Destrousse

"Fuyez, fuyez, fuyez!!!! Et surtout ne croyez pas les professionnels qui oseraient vous orienter vers cet établissement avec enthousiasme. Ma mère a séjourné dans la Clinique Les 3 Tours (Korian) à La Détrousse pendant 10 jours, à la suite d’un traitement médical lourd nécessitant un suivi rigoureux et une attention constante. Durant ce séjour, nous avons malheureusement constaté plusieurs défaillances préoccupantes : * L'absence de suivi médical réel, alors que sa situation nécessitait une surveillance étroite ; * Un personnel manifestement mal informé des soins spécifiques qu’elle devait recevoir ; * Le non-respect de son régime alimentaire hyperprotéiné, pourtant essentiel pour l’aider à reprendre du poids et renforcer son organisme. En seulement 10 jours, elle a perdu un kilo, ce qui est inquiétant compte tenu de sa fragilité. * Comportement de certains membres du personnel, dont l’attitude pouvait être perçue comme maltraitante : lors de simples demandes ou sollicitations, il est arrivé que le ton soit brusque, voire que la voix soit haussée, créant un climat de tension et d’inconfort. Par ailleurs, ma mère a été témoin d’un incident extrêmement alarmant : une patiente ayant fait un malaise est restée sans assistance médicale pendant une longue période. Malgré les appels répétés du personnel, le médecin ne répondait pas. Ce n’est qu’au bout de 30 minutes qu’il a été décidé d’alerter les secours. Un tel délai de réaction dans une situation d’urgence soulève de sérieuses questions quant à l’organisation et à la réactivité de cette établissement. C’est l’assistante sociale de l’hôpital Saint-Joseph qui nous avait vivement recommandé cet établissement, ce qui avait renforcé notre confiance dans le choix de cette structure. Malheureusement, l’expérience que nous avons vécue ne correspond en rien à cette recommandation. Heureusement, ma mère est à présent prise en charge dans une clinique où elle bénéficie d’un suivi médical sérieux, adapté à ses besoins, et où nous avons pu constater une réelle qualité d’écoute et de soin. "

"J ai déjà laissé un avis. Je persiste et signe. Malgré quelques soubresauts du au nouveau responsable de cuisine, je me permets de conseiller à la direction de faire intervenir Philippe Etchebest associé à Norbert "commis d'office". Ils ne seront pas de trop à 2 pour conseiller le nouveau chef de cuisine."

" Clinique de jour. Concernant gymastique et Plus pour respiration et approche Des problèmes cardiaques Vraiment une équipe très Sérieuse et efficace. Pas de regret de faire ces courts"

"Personnel soignant irréprochable et on ne peut plus compétant. Ceci dit la restauration est catastrophique, on se demande souvent quel est le contenu des assiettes servies. En ce qui concerne les services, ils sont payants et ils sont chers mais tout le monde connait la réputation de Korian quant à la rentabilité. Après tout nous ne sommes pas ici pour raison économique mais pour y être soigné. "

"Mon séjour aurait été parfait si je n'avais pas été obligé de subir la torture culinaire des repas. Même à l'armée, j'ai mieux mangé. "

"J'ai séjourné 2 mois de mai au 4 juillet. Contrairement à certains avis critiques qui me choquent. Je peux dire et confirmer que le personnel est très professionnel, les kinésithérapeutes au top et très professionnel percevant très vite les difficultés d'un patient en y apportant une modification da la rééducation et en le dyna misant. Parcontre certains patients enfreignent certaines règles se croyant parfois au club Med. En ce qui me concerne j'y suis entrée en ne pouvant pas faire un pas devant l'autre au regard de ma détresse respiratoire et j'en suis avec une nette amélioration de mon état. Alors merci et bravo à l'ensemble du personnel. "

"Rentrez dans l’établissement lobotomisé. Ne contestez rien et surtout personne. Dites Amen à tout ( tous) même si on vous demande votre avis. Cours d’éducation sexuelle par coach en hôpital de jour. Il n’y a qu’un banc de musculation. Allez ailleurs! "

"A proscrire "

"Établissement à éviter pour les patients et pour les familles. Surtout ne pas croire ce que vous disent les médecins des hôpitaux qui vous disent que c est l établissement approprié, on a pas le choix pour l ORL mais à quel prix........... désastreux d' incompassion, de respect du malade, et de la famille."

"une usine à rentabilité ! la restauration est certainement meilleure en prison... non-respect des clients - pardon patients- calendrier de la vaccination Covid non respectée toilettes douteuses"

"Je pense que le personnel fait ce qu’il peut mais que globalement il faut éviter votre établissement. Ma mère, âgée mais bon pied bon oeil, y est décédée après 3 mois d’hospitalisation. Je ne sais pas vraiment de quoi. J’ai pu voir un docteur 10mn en 3 mois. Après avoir insister plusieurs fois. Et encore j’ai appris que ce n’était pas le bon. Des compléments alimentaires donnés 3 semaines après leur prescription.. Des repas adaptés proposés par une nutritionniste quelle attend toujours... Dix minutes de marche par jour, pas toujours assurés ... Bref laissée dans sa chambre 24/7, il me semble comme beaucoup de patients. A cette âge, ça pardonne pas. Je vais enlever le nom Korian de ma tête ( une machine à quoi?) et me dire que c’était sûrement son heure (...) "