Hôpital Privé Jean Mermoz - Ramsay Santé
55 avenue Jean Mermoz, 69008 Lyon
- Fax : 04 37 53 80 01
Hôpital ou Clinique, en quelques mots
Hôpital local, clinique ou CHU, l'établissement de soins, d'examens et de suivi médical. Pour plus d'infos sur cet établissement, contactez Hôpital Privé Jean Mermoz - Ramsay Santé par téléphone au 04 28 63 69 69.
Services proposés
- MédecineHospitalisation complète (24 heures consécutives ou plus)
- ChirurgieHospitalisation complète (24 heures consécutives ou plus)
- Médecine d'urgenceSU Structure des urgencesNon saisonnier
- RéanimationAdulte (âge >=18 ans)Pas de forme
- Traitement de l'insuffisance rénale chronique par épuration extrarénaleHémodialyse en unité d'auto dialyse assistéeNon saisonnier
- Traitement du cancerChirurgie des cancers : digestifPas de forme
Accompagnement social
- C.C.A.S. DE LYON 30 rue edouard nieuport, 69008 LYON
Avis sur Hôpital Privé Jean Mermoz - Ramsay Santé
Laisser un avisdegradation progressive des locaux et manque de propreté
toile d'araignée a l'entrée depuis des mois et vitres sales
moqette abîmée
Personne ne répond au téléphone, le service facturation est censé être joignable de 14h à 16h .
Or personne pour vous répondre mais pour vous envoyer des relances de
facture , pas de soucis.
Une des secrétaires à l accueil est très désagréable, on sent que le personnel n est pas encadré
tarifs hors de prix ! quasiment 200 €/nuit pour une chambre avec un Wi-fi lamentable et un croissant en prime le matin. Vraiment abusif de la part de RAMSAY qui cherche (et réussit) à se rattraper sur l'hebergement. Honteux.
L'hôpital Mermoz "Privé" semble être une usine à fric ! Ex Tv : 9€/j...
La restauration, LAMENTABLE, en oncologie, le choix des patients, parmi les suggestions proposées n' est jamais respecté.
Repas servis dans des barquettes sous opercule plastique ! Même un chien n'en voudrait pas... la soupe (sans cuillère à soupe) de couleur et apparence douteuses donne des nausées avant même d'y avoir goûtée ! Les omelettes ont juste le nom ! La viande est cuite à l'eau et déposée sur ce que l'on devrait pouvoir appeler légumes...
Seuls le fromage et les crèmes sont consommables..
Malgré tous les efforts du personnel qui aimerait redonner de l'appétit aux patients, rien n'y fait !
C'est une honte, un manque de respect vis-à-vis des patients qui nombreux n'ont plus que ce seul plaisir !
Je pense que la gestion ressemble plus à celle d'une banque qu'à un hôpital
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Passez votre chemin
Personnel médical sympathique et accueil prenant en charge les attentes des patients. Personnel administratif absolument détourné des clients et plus encore des patients. Hôpital qui se dégrade à une vitesse vertigineuse depuis sa reprise par RAMSAY à la Générale de Santé. Les défaillances relèvent de la démotivation des équipes, conséquences d'une défaillance manifeste du management ! Il est urgent de le changer pour corriger la trajectoire sur le chemin d'ORPEA .......le mur ????
le service facturation n'est pas au TOP loin de là
j'ai été opérée de la hanche le 12.03.2025 je n'ai toujours pas reçu mon bordereau AMC
j'ai relancé le service facturation 3 fois ils me répondent qu'ils sont toujours en attente d'éléments de mon dossier?????
en attendant j'ai payé les dépassements du Dr SCHMITT et je ne peux pas me faire rembourser par ma mutuelle
en somme, je suis rentrée le 12.03 opérée le 12.03 ensuite soins intensifs 1 nuit puis hospitalisation normale jusqu'au 14.03 que je sorte c'est pas t rès compliqué de plus j'ai déjà fait un chèque le 276e pour payer chambre et télévision????????
34 jours pour traiter un dossier de 2 jours d'hospitalisation BRAVO le service facturation
je vais adresser un courrier au directeur en parallèle
de plus, je ne sais pas pourquoi je suis persuadée que la facture va être erronée!!!!!! une intuition!!!!!
Mon mari, sans problème de santé, est rentré à l’hôpital Mermoz pour une endoscopie et en est mort .
Cela suffit-il comme avis ?
Très moyen. Pas de papier toilette dans la chambre pendant 2 jours même en ayant réclamé. Oublie de prescription sur ordonnance à la sortie du séjour. Et pour finir oublie d'une mèche dans le vagin par les infirmières. Merci l'infection !!!
Excellence du personnel soignant , et des personnes des services , accueil, la qualité des prestations.
Brancardiers , administration
Satisfaction totale
Très mauvais accompagnement du patient au urgence bien dommage
Najet dommage j'ai resté 3 nuits ils ont compté 4 on m'a facturé 1 journée de plus à 120 € parce que j'ai pas la mutuelle
en plus de ça je me suis trouvé sur 1 matelas complètement hs m'a rendu malade mal au dos mal aux côtés
Burn out assuré
C'était un établissement moderne avec un personnel professionnel et efficace.
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