Clinique Oxford Cannes
06400 Cannes

"Mille merci à toute l'équipe en poste SOS mains ce weekend ..???? En cas de problème de doigt, de main, de poignet Fuyez, fuyez les urgences de Cannes, appelez le service SOS mains de la clinique Oxford et allez y....!! Épilogue d'une glissade sur un passage piéton suite.... Je chute vendredi soir vers 20h ... Je me ramasse sur mon poignet gauche ... Ma main est quasiment en angle droit par rapport au poignet, la douleur est insupportable...je suis au bord d'un malaise..Flo appelle les pompiers..., qui ne souhaitent pas se déplacer....et qui lui conseillent de m'amener lui-même aux urgences, les quelques mètres à faire pour arriver à la voiture sont plus que rudes...je suis au bord de m'effondrer... Arrivée aux urgences du centre hospitalier de Cannes à 21h20... Prise en charge très correcte de l'accueil, car au vue de ma souffrance et de mon poignet difforme, Flo leur demande si il peuvent me donner un antalgique, ce à quoi ils adhèrent...et me font rentrer dans le service... On m'installe sur un fauteuil en m'indiquant que le parcours sera plus court que si je suis allongée ???c'est quoi la cohérence ?? A 1h30 du matin, après radio, diagnostic : fracture déplacée du poignet, aucun orthopédiste n'est venu me voir...on me pose un plâtre manchette... Jusque là, me direz vous rien de trop anormal... On m'indique que le service ortho me tel lundi, pour une intervention mardi... En sortant je vais récupérer mes papiers, la secrétaire s'étonne de voir le plâtre non fendu...car si ça continue d'enfler....elle appelle le médecin qui a fait la pose, et...sa réponse est sans appel....elle ne savait pas qui fallait le fendre ....???? Ça fait peur! On me fait donc rerentrer pour fendre le plâtre ... Traitement pour la douleur : codoliprane.. Sortie à 2h du matin..la nuit, la douleur m'est ingérable.. je sens le plâtre hyper serré, j'ai les doigts qui gonflent, je sens que ça palpite sous le plâtre, les douleurs remontent jusqu'à l'épaule.. Je décide de retourner aux urgences samedi matin (quelle erreur...)... Flo tu avais raison.. 2h..encore là bas...j'ai 15 de tension.. passage éclair d'un interne ortho qui convient de changer le plâtre.., on m'en refait un jusqu'en haut du bras... Je demande si on peut me mettre un plâtre en résine, pour que ce soit moins lourd, la réponse est aussi sans appel : madame on a pas ça, ça coûte trop cher !!! Re.. ça fait peur ????, l'hôpital public dispenserait-il des soins au rabais ??? Je me sens malgré tout soulagée, je n'ai plus cette sensation de palpitations dans le bras, et les douleurs redeviennent concentrées sur le poignet... Le soulagement est de courte durée, le plâtre est hyper lourd, les douleurs infernales, je prends 4 codoliprane en 12h.. J'essaye de gérer..????????, je cherche une alternative et je pense aux urgences de la main de la clinique oxford.. un appel de mon amie Corinne Rabbia , à qui est arrivé la même chose fini de me conforter dans le choix d'y aller.. Je les appelle, venez de suite... Flo m'y amène, on est dimanche, la secrétaire appelle de suite le radiologue.. prise en charge à 14h20, ils ont halluciné sur mon parcours...!!! au bloc à 16h, sortie à 18h.. Pose d'une plaque et 7 vis, une attelle demi-platre,..et mardi, pose d'une attelle thermoformée... Ce matin, malgré le bras toujours endormi (c'est dans leur protocole,) j'ai un traitement à base de morphine pour gérer la douleur, je suis enfin sereine.... Merci au service d'urgence sos mains de la clinique oxford !!! Pour l'histoire quand je suis à la radio, arrive un homme, même problématique que moi, même parcours d'urgence, lui il avait les doigts bleu violacé... Du coup Il a été opéré aussi après moi!! Parlez-en autour de vous !! Cette mauvaise prise en charge, 2 passages urgence public + 1 passage urgences privées, a généré obligatoirement un surcoût pour la sécurité sociale....et la mutuelle..!! Sans compter la souffrance subie..!!"

"En janvier, je suis allé a la clinique oxford au secrétariat de la chirurgie de la main, j ai oublie la prescription du médecin , la secretaire a refuse de prendre la partie qui devait etre pris aussi dans le cadre de la css. Elle m' a proposé un autre rendez vous que je ne pouvais reporter et j ai du regler 53 EUROS en plus. Apres avoir réglé cette part qui normalement doit être pris en charge, j'ai appele pour proposer de renvoyer par mail la prescription et j ai eu droit au reglement complet cite par la secretaire de la securite sociale . Je connais parfaitement le reglement et comme d'autres fois ou j ai pu oublier une prescription personne jusqu a present avait refuse de prendre l'integralite de la css en compte. J ai fait une demande a la securite sociale et au mediateur et le secretariat de la main a refuse toute requete. Je ne recommande pas ce medecin et le secretariat."

"Une experience tres stressante avant d'acceder a mon medecin et nous sommes arrivees 25 minutes en retard pour notre rendezvous. Grosse pagaille avant d'entrer dans l'hopital. La route etait bouchee dans les 2 sens, parce que la barriere etait en panne et la queue bouchait la rue. Dans le parking souterrain, c'est a voie unique et 2 vehicules ne peuvent pas passer dans les 2 sens. Cul de sacs et on ne pas pas tourner s'il y a une autre voiture. Etant handicappe, je n'ai pas trouve une place disponible parce souvent une grosse voiture prenait la place pour deux. Pas de signalisation pour le sens de la circulation. Madame Mallevialle, il faut faire quelque chose pour organiser cette situation ou demenager a un endroit moins chic et cher ou vous avez la place pour recevoir vos clients convenablement. En plus, j'ai paye 120 euros! Plus jamais ca."

"Mon mari Hervé Durand ayant séjourné en médecine du 15/10 au 28/10/24 et son épouse tiennent à remercier vivement le personnel médical tout particulièrement Dr Brunschwick, Telli pour leur professionnalisme, leur écoute des patients, leurs relations avec ces derniers, leur dévouement sans limites; ils remercient aussi le personnel infirmier, aide soignantes et secrétariat médical Fati pour leur dévouement, grande disponibilité . 5/5 étoiles à l’équipe complète Merci encore "

"J'ai ete opéré de la cataracte plus pose d'un implant, Malgré mon stress .... tout le personnel à été rassurant et au petit soin! Tous et toutes infirmière, docteur et chirurgien ont été avenant, je conseille cet établissement, merci à vous!"

"2000 euros la nuit, pas de serviette dans les douches, un café et une tranche de pain de mie 1er prix, personnel tendu à part les aides soignantes et le médecin. Déplorables accueil et service. Pour comparaison, la clinique du Parc Impérial à Nice offre un bien meilleur traitement à ses patients. "

"Je me suis fait opérer de la cataracte cette semaine. La place de L'infirmière d'accueil est plus appropriée à une infirmerie de prison. Aucune empathie. Hystérique. Aucune patience. Son attitude n'est pas adaptée envers des personnes âgées qui se font opérer 1h30 après. Une fois au bloc opératoire l'atmosphère est différente. Le personnel vous met à l'aise. À des paroles rassurantes. ... L'opération s'est bien passée. ."

"Très bon accueil avec un personnel avenant et une tranquillité en chambre particulière. Bravo à tous et particulièrement au docteur N.Guyen pour sa réactivité et son efficacité."