L'Hôpital Nord-Ouest
69170 Tarare

"Très dommage que le cadre de santé de Tarare bloque depuis 2 semaines le transfert de notre mère en SSR à Tarare, service ou elle a déjà effectué 2 séjours qui se sont révélés parfaits Elle est a 1 h de route de chez elle dans un SSR attribué par le Site trajectoire et même pour rapprochement familial, il refuse... étonnant."

"Autant, certaines infirmières font preuve d'humanisme vis à vis d'un patient handicapé qui ne peut être joint par sa maman qui a 90 ans, et son frère et sa belle sœur qui prennent des nouvelles chaque jour en pouvant parler quelques minutes avec le patient, je salue la gentillesse de l'infirmière que nous avons eue cette semaine, Autant d'autres infirmières sont totalement fermées à la situation que nous expliquons, ne nous passe pas le patient au téléphone rappelons qu'il est handicapé, il faut savoir faire preuve d'écoute, de compréhension, de compassion lorsque li'on fait ce métier, pas le cas ce week-end , très très dommageable pour le patient pour qui nous sommes son seul soutien et qui relaye les informations à sa maman qui a 90 ans, scandaleux, il s'agit d'un patient handicapé et pas d'une célébrité, juste ses proches, rien pour cette infirmière, médecine 1, j'espère qu'elle lira ces quelques lignes et y pensera si fêla lui arrive un jour d'avoir un proche en souffrance, très très déçus de ne pouvoir dire un petit mot à notre malade, sachant que nous habitons à 500 kms, ce que nous avons précisé..."

"Un hôpital modèle. Personnel médical performant, compétent qui communique avec famille et patients. On n'a pas l'impression d'entrer dans un établissement hospitalier ce qui est agréable. Hygiène parfaite, chambres claires et bien équipées. Un point négatif qui ne remet rien en cause : une certaine population visitant les patients sans respect, sans correction et sans discrétion... "