Clinique du Val d'Or
16 rue Pasteur, 92210 Saint-Cloud

Pas de reconnaissance, pas de communication. Extrêmement déçue.
Vous m'avez fait vivre quelque chose de triste...

J'ai été hospitalisé début mai 2026 au niveau personnel du bloque opératoire rien à dire du chirurgien à l'infermière tous très bien attentionné et très à l'écoute du patient et du extrême gentillesse, ce qui n'était pas le cas des infermières au service des soins intensifs, ou je fus le 06/05/2026, deux personnes en particulier à qui j'ai eu à faire le 07/05/206 au matin, je n'ai jamais vue cela de ma vie exécrables, mal aimables, agressives, sans aucun respect du patient, et des visiteurs don mon père un homme de 90 ans, en quelque mots elles se sont trompées de métier et non rien à faire dans un hôpital, cela est d'autant plus triste c'est que sa nui à la réputation du chirurgien qui est extraordinaire et à l'image de l'hôpital.
L'autre chose que tiens à signaler c'est les repas je ne suis pas difficile mais la c'est vraiment infecte.
Voila en quelques mots mon ressentie que j'ai eu pendant mon hospitalisation

Extrêmement mécontente
Rendez-vous un samedi matin Les grilles de l’accueil étaient baissées sans aucune explications pour se rendre au rendez-vous fixé
Long périple pour trouver enfin une entrée
Secrétariat sans personne à l’heure du rendez-vous fixé
En revanche manipulateur de l’IRM très aimable
Pour régler le secrétariat était ouvert et on m’avait dit que j’aurai les résultats immédiatement ayant expliqué que je n’avais pas de voiture et que je venais d’une autre commune Je précise aussi que j’ai 72 ans Finalement je n’ai eu que les clichés le médecin n’étant pas là car retardé paraît-il
IRM un samedi je pensais avoir malgré tout avoir les résultats pour mon RdV chez mon médecin le jeudi suivant
Je n’ai toujours rien malgré DEUX mails de réclamation
Mon médecin m’a donc dit et je cite : on n’est pas plus avancé…!!! On paye en plus des dépassements d’honoraires Certes on est prévenu mais pour avoir au final des résultats incomplets qui ne servent à rien et malgré mes mails impossible d’avoir mon compte rendu écrit
J’ai aussi tenté de téléphoner non sans mal On m’a fait patienter un long moment pour au final n’avoir personne
Non seulement c’est lamentable mais toutes ces fautes frisent l’impolitesse
N

Pas de dialogue ! Rien du tout..Nul ! Zéro !

A éviter pour l’imagerie médicale : attente interminable
Et au lieu d’excuses on vous répond extrêmement désagréablement
J’ai rebroussé chemin et pris rdv à la clinique Hartmann