Hôpital Européen
13003 Marseille

"Mon avis une catastrophe à fuir de toute urgence ! parlons des urgences !!! mon conjoint est entré en urgence à l' hopital européen conduit par les pompiers aprés un malaise vagal et une violente douleur thoracique pour des examens approndis du coeur ! sorti sans compte rendu sans résultat des analyses de sang sans suivi avec un géne thoracique intermittente décés 15 jours plus tard terrasé en 30 S devant mes yeux ! nous attendons toujours le compte rendu des urgences, le compte rendu de la commission des usagers ! le médecin à qui j'ai demandé s' il aurait pas fallu faire une radio de thorax me répond non un scanner mais ça coute trop cher à l 'hopital ! c ' est scandaleux , inadmissible , sa mort est due à une négligence et manque de prise en compte de sa douleur thoracique! un simple électro ayant été réalisé , il est sorti avec tous les patchs pour faire l' éléctro collés et sans examen approfondi du coeur !"

"Je suis entrée au service "chirurgie" pour laquelle j'avais opté pour une chambre seule. Une odeur nauséabonde venant des évacuations de la douche me prenait à la gorge, pas moyen d'ouvrir la fenêtre de plus de 5cm et impossible de l'atténuer malgré l'agent de nettoyage qui faisait son possible à grands coups d'eau et de produits odorants A noter, également pas de wifi même contre rénumération (80euros une chambre) afin de travailler sur son ordinateur. Par contre les repas sont délicieux et bien préparés, appétissants. Le Personnel est diversifié, parfois compétent, compréhensif et attentionné et parfois moins qualifié et indifférent aux questions du malade.. Une jeune femme est venue me porter 6 cachets me disant de les prendre ensemble. Heureusement que je ne l'ai pas fait car il s'agissait de mon traitement à répartir sur la journée (hypertension).J'ai attendu 3heures l'arrivée d'une ambulance afin de rentrer chez moi. Une infirmière a procédé à une soi disant détection d'un germe chez tous les patients, je n'ai pu en connaitre le résultat. Total je suis ressortie avec 2 germes extrément agressifs, probablement contactés à l'hopital. Je suis extrèment déçue car j'avais été hospitalisée 2 ans plus tôt dans ce même hopital et j'en étais sortie ravie. Malheureusement, je trouve que l'hopital s'est dégradé sur beaucoup de points et je le déplore. "

"L'établissement est magnifique Ceci dit la Direction a baissé les bras depuis la pandémie. Recrutement du personnel soignant fait par 1 Secrétaire.. Ils recrutent que des Racailles..des feniants..des pseudos soignants qui n'en ont rien à faire des Patients. Aucune Ampathie pour les malades..sur les portables constamment affalée sur les chaises.. Le Service ONTOLOGIE est mal géré..soignants voyages Cadre inexistante trop occupée à se pavaner et chercher un mec..laissant le personnel incompétent livré à lui-même ( des Soins sur PAC où Piccline sans gants stériles ) Pst sans gants stériles.. Le personnel passe son temps à mettre la musique et faire des lives TICTOK ..sur la paillasse..les sonnettes retentissent mais rien ne les perturbent comme 3/4 du Personnel C'est inadmissible Que fait la DIRECTION La Direction chef de pôle ainsi que Cadre de Service tout le monde s'en fout.. La Cadre d'oncologie ne mérite pas sa place..trop familière avec le personnel..ne fait pas son travail.. Le personnel de Nuit ..une Catastrophe..quitté le service pour aller voir les potes Absence de Rigueur..Sérieux..Professionnalisme .."

"Hôpital a évité Je pense personnel sous effectif Service de chirurgie qui ne se préoccupe pas d’une personne diabétique et qui ne sais même pas comment changer un Pod et donc sans soin pendant 2 jours Drap sale non changé et changé par la famille Par contre rien à dire sur l’opération du chirurgien qui est très bon J.ai oublié de signaler impossible de joindre les services ayant appeler pendant de long moments et à plusieurs reprises "

"A fuir service urologie très médiocre voir dangereux "

"Ma mère a été hospitalisé en cardio, le personnel n'est pas avenant la propreté des chambres est horriblement mal fait j'étais obligée de tout refaire à chaque visite leur travaille n'est apparemment pas surveillé. Pas d'aide aux repas pas de couverts pas de sourire ma mère a passé un mauvais séjour, c'est regrettable."

"2 visites en 24 h car douleurs non soignées. Je suis arrivé avec ma douleur et je repars avec !! Toute une nuit à attendre un médecin qui reste 5 secondes à côté de vous ss osculter ! Bravo."

"Hôpital qui a une bonne renommée mais qui n’a que ça. Impossible de joindre n’importe quel service. N° à consulter en cas de problèmes inutiles. Personne ne répond même pas les urgences. Trois jours que j’essaye de les joindre, impossible. C’est une honte. Mieux vaut aller consulter un vétérinaire."

"Établissement réputé mais sans suivi après une intervention. Impossible de joindre le service concerné ni les autres du reste. Trois jours en les contactant plusieurs fois par jour et toujours sur répondeur. Désolant. "

"Tresbon établissement sérieux propre et bien organisé Le personnel est au top, si ce n'est certains agents qui devraient changer rapidement de parcour professionnel et qui manque totalement d'empathie et de compréhension de ce que peut être la douleur poet opératoire... Il est rare de demander un antalgique et que ces agents se contentent de tourner les talons sans même s'inquiète de votre mal.... Scandaleux, j'engage ces personnel de changer de métier car la compréhension et l'empathie me semble être des valeurs liées à ces métiers de la santé S'il vous plaît.quiter cette profession si bien représenté par les med ins et infirmières de cet hôpital. "

"Fuyez ! Il n’y a rien à sauver ici , personnel désagréable , pas aimable , vulgaire , chambre sale , drap sale , repas infecte et difficile a avoir , et si vous avez l’idée de prendre un café en bas pour prendre l’air bonne chance , la court dés miracle entre toxico , ivrogne super !! Sécurité 0 "

"Une équipe en médecine interne au top ! Pédagogues, bienveillants et à l’écoute du patient du médecin aux aides soignantes en passant par les infirmières et Elena. Un grand merci."

"Pitoyable ayant laissé ma belle mère aux urgences a midi aucune nouvelle a 22h00 . J ai téléphoner depuis 18h00 a aucun moment j ai pu parler a un médecin...c est scandaleux de laissé les famille sans aucune nouvelles... je me suis rendu aux urgences aucune empathie impossible d avoir des nouvelles toujours la même excuse on est en sous effectif...il a bon dos le sous effectif...."

"On m'a demandé un produit qui n'a pas servit.On ne m'a pas fait d'ordonnance pour cette avance de produit en retour. Je l'ai demandé à la Secrétaire pourtant dès mon arrivée. C'est après que je me suis aperçu ( stress de l'examen) que je ne l'avais pas. Je tel la communication est sans cesse coupé. Nul de ne pas faciliter les choses aux patients"