Polyclinique de Poitiers - Elsan
86000 Poitiers

"Impossible de prendre RDV par téléphone, en ORL par exemple, pas de réponse ou messagerie pleine. Pas possible par internet non plus. Système complètement déshumanisé, les patients sont abandonnés à leur triste sort. Obligé de prendre un RDV dans une autre établissement mieux organisé dans une autre ville à 100km."

"Rendez vous pour un irm les dames vont hyper vite sans se soucier de nous c’est vite expédié! "

"Après vous avez adressé des félicitations lors de ma première hospitalisation il y a 15 jours je ne peux aujourd’hui vous formuler ma déception lors de la prise en charge en Chir ambulatoire .Convoquée a 8 h ,2 h en salle d’attente bondée puis box d’habillage bloc avec valise suppression des lunettes …chaussures dans sac plastique (jeté lors du ré habillage .. écologie? ) nouvelle attente avant de partir au bloc et retour en box retardé par manque de brancardier !!heureusement que le personnel par son professionnalisme et sa bienveillance relève le niveau .je dois vous précisez que je suis médecin anesthésiste depuis 44 ans encore sollicitée( malgré mon grand âge )et que je n’ai jamais vu une telle organisation dans les différents hôpitaux et cliniques que j’ai fréquentée tant au point de vue patient que médecin Désolée mais il me fallait exprimer ma colère."

"C'est inadmissible demain mardi 22 aout 2023 je vais à la polyclinique pour une coloscopie. J' essaie de joindre la polyclinique pour avoir des renseignements concernant mon entrée. Dois apporter une valise qui ferme à clé pour pouvoir mettre mes vêtements mon portefeuille mon téléphone. Or que ce soit l' accueil, le cabinet d' anesthésie le mail : contact.poitiers@elsan.care personne ne répond. Pour le téléphone on tombe sur une messagerie qui demande de rappeler plus tard et pour le mail un message m' indique que la personne est en congé et qu' elle me répondra à son retour pitoyable. De plus le prix du box obligatoire occupé 15 minutes est passé de 30,00€ à 50.00€ C'est du vol cela fait la journée à 4800,00€ le prix d' un palace sans les services. C'EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE VAIS A LA POLYCLINIQUE QUANT A LEUR PUBLICITE JE VAIS M'EN CHARGER."

"Le lundi 17 avril, j'ai bénéficé de deux examens ( coloscopie et fribroscopie) à la Polyclinique de Poitiers avec un accueil irréprochable et un grand professionnalisme des Docteurs Kaïn et Castiglioni ainsi que le savoir faire de l'infirmière anesthésiste. Merci pour le bon déroulement de ces examens."