Clinique Fontvert - Elsan
84700 Sorgues

"Bonjour, Nous avons cliqué sur les deux propositions car nous sommes à la fois satisfaits et non satisfaits Pour essayer d’être positif je vais commencer par le négatif : et cela concerne la comptabilité ou la facturation 1/ mon épouse a été opérée par le docteur BERTHIER à Urbain V le 29 septembre, à ce jour nous n’avons reçu (par courrier nous a-t-on dit) ni la facture de la chirurgienne ni celle de l’anesthésiste (concernant les dépassements d’honoraires) pour nous faire rembourser par notre mutuelle. 2/ elle a de nouveau été opérée à Fontvert le 29 octobre, nous avons déposé un chèque de 80€, celui-ci a été encaissé le 05 novembre (efficace)et…nous n’avons toujours reçu aucune facture chirurgienne et anesthésiste) Votre comptabilité marche-t-elle à deux vitesses ? Je vais continuer avec le positif Mon épouse a été TRES satisfaite par le dévouement des infirmières et l’accueil de la partie « réveil » après l’opération Voilà pour justifier mon appréciation J’attends fermement une réponse de votre part Guy BOUHYER "

"J'ai été reçu en urgence à la clinique, la prise en charge a été rapide et de qualité, beaucoup de bienveillance et de sourires reconfortanst et du professionnalisme de la part de tous les intervenants. Hospitalisation de deux jours rien à dire, tout le personnel a été gentil, poli, les infirmières et les stagiaires au top.le secrétariat efficace et souriant.Le chirurgien au delà de ses compétences un comportement très professionnel, sympathique, rassurant. Je recommande vivement cet étabissement. "

"Désolant j'arrive ce jour à la clinique à 18h40 et l'infirmière me dit qu'elle ne me recevras pas aujourd'hui ni demain, que je n'ai qu'à aller aux urgences sur Avignon. Je m'attendais à être reçu d'où le nom urgence et clinique proche de chez moi. Si j'avais pu aller à l'hôpital j'y serai aller Mme l'infirmière j'avais déja du mal à conduire ce soir. Décevant vraiment la clinique a beaucoup changé."

Réponse de l'établissement
"Bonjour Monsieur, sachez que nos équipes du service SOS MAIN mettent tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité à tous nos patients. Dans ce cadre, nous serions intéressés par disposer de plus d’informations sur votre ressenti. En ce sens, pourriez-vous nous faire part de votre expérience en nous contactant à l’adresse contact.fon@elsan.care ? – Le service qualité de la Clinique Fontvert Elsan"

"Bonjour, je me suis fait opérer d'un pouce à ressaut en début de semaine par le docteur Trabelsi que je recommande à 100% Toute l'équipe de cette clinique est super agréable, que ce soit les secrétaires, les infirmières, le brancardier, l'anesthésiste ou le chirurgien La clinique est très propre également ce qui n'est pas le cas dans certaines A 53 ans j'appréhendais cette première intervention mais pour les prochaines j'y vais les yeux fermés Merci à tout l'équipe de la clinique "

"La clinique Fontvert a depuis longtemps un énorme problème avec ses téléphones ! Et quand vous parvenez à joindre le secrétariat des anesthésistes, par exemple, vous avez droit à "ne quittez pas..." et comme pour le 22 Asnières, vous attendez ! Résultat: on va ailleurs !"