Clinique Les Lauriers - Elsan
83600 Fréjus

"Infirmière qui n’a pas su poser un cathéter j’ai le bras qui a doublé de volume tout bleu jamais vu ça nulle part totalement incompétente a fini par le poser et à l’anesthésie catastrophe le produit est rentre Ds la chair !!!!!!!! "

"Accueil téléphonique déplorable, temps d attente plus de 8 minutes, demande non prise en compte, amabilité minimale, merci au groupe Elsan, des process sûrement, mais pas d empathie......"

"Organisation service Radiologie Zéro ! J'appelle pour savoir s'il est possible de faire une deuxième échographie en suivant (épaule et main), RDV pris. Une secrétaire me répond que oui. Je conserve donc mon RDV. Une fois sur place, ce n'est plus possible ! Résultat : 40 km de trajet à chaque examen (temps + carburant) + garde d'enfants supplémentaire + nouvelle organisation du travail (parce que je m'organise, moi !). Il aurait fallu que le médecin note les deux échographies sur la même ordonnance. Le radiologue a passé plus de temps à m'expliquer cela qu'à faire l'écho elle-même ! Où va-t-on ??? Heureusement que la secrétaire était aimable, ça aurait été le pompon ! A noter que la sécu n'accepte pas de faire plus de deux examens dans la même journée ... donc on se déplace autant de fois que nécessaire ! Cherchez l'erreur !"

"Après avoir été admis aux urgences des Lauriers, étant victime d'un accident de la route en 2 roues avec traumatisme crânien, je me vois remercier de quitter les lieux après quelques points de suture au visage le 19/01/2023, sans examens complémentaires malgré ma demande, hors à ce jour et avec les investigations de mon médecin traitant, j'ai subis une fracture des côtes et du pied, comment peux ton laisser partir quelqu'un dans un tel état???!!!"