Clinique de l'Alma
75007 Paris 7 ème

" J’ai pris un rendez vous pour une IRM du dos dans votre clinique le 25 janvier 2024 à 13h. Arrivée au secrétariat d’imagerie, j’ai attendu 10 minutes que les 3 personnes aient fini de plaisanter entre elles et de choisir leurs sandwichs. Je suis ensuite entrée dans un placard pas très propre, il manquait une dalle au faux plafond. L’IRM a ensuite été réalisée et j’ai vu brièvement le médecin pour un compte rendu oral. J’ai ensuite réglé la facture avec dépassement d’honoraires. Je partais au Japon le soir même et m’attendais à recevoir le compte rendu par mail. Pas du tout, j’ai envoyé 2 mails au secrétariat d’imagerie, sans réponse. Je suis donc passée à mon retour à la clinique pour réclamer le CD et le compte rendu ( bourré de fautes d’orthographe). Je ne sais pas si ce compte rendu a été transmis au médecin rhumatologue de l’hôpital américain qui avait prescrit l’examen. On m’a donné une facture pour une IRM du genou et non du dos. Bref, votre clinique, à part l’adresse et l’immeuble m’a laissé une impression désastreuse"

"L'intervention pour varice pelvienne se passe bien, par contre je suis restée un temps insuffisant en salle de réveil. Une fois dans la chambre, très peu de temps après on me donne une collation et mes papiers de sortie. Je dis à l'infirmière que je ne suis pas encore bien réveillée et que j'ai la nausée. Celle-ci me répond : " Je vous les apporte comme ça c'est fait et je ne vous met pas à la porte mais il y a quelqu'un dernière qui attend vote lit !" Les papiers de sortie ne m'ont pas été expliqué, je n'ai eu aucunes explications ou conseils post opératoire, le radiologue interventionnel n'est pas venu me voir ni avant ni après. Deuxième sejour ne se passe pas mieux, l'infirmier porte des jugements sur le fait que je porte deux noms de famille. J'ai eu mal,j,ai attendu 1h30 pour avoir un antalgique. Ils sont clairement en sous effectif dans cette clinique. Je ne recommande pas."

"Suite à une intervention chirurgicale récente en ambulatoire, (hernie inguinale), je suis entièrement satisfait de l'opération pratiquée par le Docteur Patrick Lansiaux. Grand professionnalisme, compétence, sérieux, à l'écoute du patient... Toute l'équipe au bloc a montré également de grandes capacités professionnelles (Anesthésiste, Assistants...). Félicitations à tout le personnel de la Clinique de l'Alma pour son accueil et sa gentillesse."