Hébergement pour Adultes Handicapés (MAS / FAM), en quelques mots

MAS (Maison d'Accueil Spécialisée) et FAM (Foyer d'Accueil Médicalisé) sont des établissements d’hébergement pour adultes handicapés dépendants (nécessitant une aide pour se vêtir, manger...). Pour plus d'infos sur cet établissement, contactez FAM PHV AIPAHM par téléphone au 03 88 66 89 40.

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Avis sur FAM PHV AIPAHM

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1/5 1 avis
P
Patricia · Ami(e) / Famille · 11 avril 2025
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Mon fils a passé une semaine dans ce centre . Quand je demande des renseignements pour savoir à quel date ils ont donné l'accord pour l'accepté on me réponds que je dois me réitérer vers le CHE Erstein , concernant l'hygiène de mon fils , ils ne l'ont pas aidé pour la toilette sachant que lors de ma visite au centre j'ai bien expliqué qu'il lui fallait de l'aide , une barbe de 4 jours quand je lui ai rendu visite à son retour , le gel douche à peine entamer y compris le dentifrice . J'ai reçu une facture de la pharmacie alors qu'il avait 50 euros d'argent de poche . Là non plus je n'ai pas été prévenu , dans le contrat il est spécifié que les justificatifs sont remis à la fin du séjour pour ma part je n'ai rien . J'ai envoyé plusieurs mails le dernier que j'ai envoyé on m'a répondu( Absente et en congés je prendrai connaissance de votre courriel à mon retour dès le mardi 22 avril 2025 ) J'ai téléphoné à deux reprises pour m'expliquer à chaque fois on me dit on fera mieux la prochaine fois .

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