Hôpital privé Arras Les Bonnettes
2 rue du Docteur Forgeois, 62012 Arras

Aucune écoute du patient au risque de mettre sa vie en danger en utilisant les produits signalés comme allergènes.
C’est une usine qui n’a plus de temps pour la qualité de service

J’ai fait une coloscopie il y a 1 semaine, signalée pour la énième fois mon allergie à la betadine et à l’Aerius.
N’en tenant aucunement compte, on a utilisé de la betadine +++ et pour éviter la réaction anaphylactique, on m’a proposé de l’aerius…
Scandaleux !!!
J’ai refusé que l’on me garde 1 nuit de plus… mais entrée à 8h je ne suis sortie qu’à 16h15 … avec un branquart en guise de lit pour une une chambre à 80 euros…

J'ai accompagné ma maman après une chute et un traumatisme au poignet.
La prise en charge au secrétariat et la radio à été faite en 30 min.
Par contre l'attente pour voir le médecin plus de 2 h en voyant des cas pas lus compliqués que passer avant nous
Ma maman venait d'enterrer son compagnon la veille et était très fragile.
Nous sommes mécontents de la prise charge à ce stade, nous n'avons eu aucun passage de l'équipe pour expliquer pourquoi ce temps d'attente.

L’hôpital privé les bonnettes à Arras (2025) et l’hôpital américain de Paris (2023) ne se rejoignent pas sur le sujet d’une fracture de fatigue.

Très bon établissement, mon mari a été admis aux urgences le samedi 8 mars matin, il a été très vite pris en charge. Le docteur qui était de service était très compétent, très professionnel et bienveillant. L'infirmière de service également. Un grand merci d'avoir sauvé mon mari d'une déshydratation et d'un diabète à 7g suite à une chimio. Je vous suis très reconnaissant. Vous êtes les meilleurs