SMR Le Tillet
60660 Cires-lès-Mello

"ma mère étant hospitalisé suite à un occlusion intestinale ne font pas les soins correctement en plus question de nourriture ne donne pas un menu spécial contre la constipation laisse souffrir ma mère je ne recommande pas cette établissement "

"Établissement excellent et très propre. Très bien agencé. section unité protégée personnel exceptionnel. S’occupe très bien des patients beaucoup d’activités. Un très bon relationnel avec les familles vous tienne toujours informer de tout. C’est le seul établissement où j’étais sereine quand je repartais car je savais que mon père était entre de bonnes mains. Merci à tout le personnel. Vous êtes génial."

"Un établissement sérieux avec une bonne prise en charge des résidents. Un personnel très réactif et à l'écoute. Contente d'avoir découvert cet établissement pour les séjours de répit qui nous apporte une aide, un soulagement moral et psychologique. "

"Etablissement très propre, mon époux a fait un séjour de 2 mois rien à redire le personnel c'est très bien occupé de lui il est arrivé de l'hopital de Beaumont-sur-Oise très affaibli, ayant la maladie d'alzheimer il fallait lui demander à manger, il ne marchait plus ne plus debout et ne parlait plus suite à un AVC il y a 1 an. Je viens de le récupérer, il mange seul, il fait quelques pas, se tient bien debout et nous dit quelques mots et redevenu plus souriant. La kiné lui a fait également du bien que je n'ai pas à la maison du fait de sa maladie le kiné ne veut pas se déplacer et le prendre au cabinet. Merci aux personnels du SSR du 1er étage et qui sont à l'écoute des aidants ainsi qu'à l'ergothérapeute qui m'a bien conseillé. Je recommande cet établissement."

"personnel a l écoute et très bon accompagnement de fin de vie."

"A ne pas fréquenter ! Médecin désagréable et condescendant. En plus difficilement joignable. Soins prescrits non suivis. Nécessaire non fait à la sortie de la patiente au niveau des prescriptions médicales."

"Patiente retenue contre sa volonté sous prétexte d une infection urinaire mais aucun compte rendu médicale transmis à la sortie ni ordonnance pour la poursuite des soins. Aucune communication avec l équipe médicale durant le séjour. Reproches formulés à la patiente car elle sollicite trop d eau bien qu elle soit diabétique. Draps rarement changés nourriture qui laisse à désirer. Les appels des familles dérangent si bien que le personnel manifestent son mécontentement à personne fragilisée par une lourde opération sans parler des multiples autres pathologies mais évite tout contact avec les familles. Pas une convalescence mais un véritable cauchemard. Patiente plus fatiguée à la sortie qu à l entrée avec un sentiment d insécurité permanent médicament pas toujours délivrés. "