Clinique Bretéché
44046 Nantes

"fichés, numérotés, traités comme des objets… une vision du soin qui me dépasse, des machines enregistrent le rendez-vous et vous distribuent un ticket avec un numéro, les secrétaires sont là pour leur vérifier le numéro, pas un mot des secrétaires après la radio, hallucinant, je me suis sentie comme une chose. "

"Ma maman de 89 ans a été opérée d'une prothèse à l'épaule le 5 septembre. Tout s'est très bien passé et nous remercions de tout coeur le dr Bavarel ainsi que tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous n'avons que des compliments à faire tant au niveau de l'accueil, de la prise en charge, du suivi, du personnel et nous la recommandons vivement."

"Hospitalisée 3 jours au centre de la douleur avec passage au bloc opératoire, je remercie le personnel soignant pour son professionnalisme et leur gentillesse. En revanche le personnel de l’accueil est bien différent. A ma sortie l’accueil était fermé car ouvert plus tard qu’en semaine. La secrétaire est arrivée bien avant et a ouvert les bureaux 1/2 heure avant. N’ayant vu la pancarte affichant l’horaire du samedi qu’à ce moment là et pour ne pas déranger trop tôt (mon accompagnant arrivant pour me chercher et ne pouvant attendre), je demande à cette personne de m’envoyer donc la facture. Elle me répond agressivement qu’elle n’ouvre qu’à 9h ... Je l’informe que non et elle me répond sur le même ton que je doit être au courant… afin de ne pas envenimer les choses je reste calme et ne répond pas. Je vais vers la sortie et à ce moment une autre sortante se présente à elle (même pas 5 mn plus tard et donc avant l’ouverture). Et là elle luis propose malgré tout de faire sa sortie.. Je n’ai pas bien compris ce comportement très déplacé donc un conseil renseignez-vous sur les horaires de l’accueil !"

"Opere le 27 fevrier. Du debut. De monn entree jusqu'au petit dej. Pas de probleme. Prise en charge. Avec du personnel. A l ecoute. Mr Ibrahim. Neurochirurgien. Tres. Cool. Sauf a 9 h du matin ou une aide soignante. Pas aimable. Vous fais des reproches des remarques. On vous laisse seule prendre une douche etaussi vous habille seule. Une fois habille vous devisage de la tête. Au pied. Ca c est. Le lendemain. Si. Cette dame est fatiguee de mauvaise humeur je n en suis pas la cause "

"A plusieurs reprises prise en charge au service Douleurs, le personnel soignant est très à l’écoute et aux petits soins. Merci aussi à Pierre, Michel et Agathe en salle de réveil. Merci à Léa, et Astrid les infirmières pour leur gentillesse . Une mention spéciale à Maelys la secrétaire du Dr Bakalov, réactive et professionnelle. Et bien évidemment au Dr Bakalov. La restauration n est pas le point fort, mais mon essentiel était d’être bien prise en charge "

"Mon épouse a été dirigée vers cet établissement par les Urgences, alors que son état ne présageait pas l'issue fatale qu'elle a développé très rapidement. Je tiens à remercier tout le personnel du service MEDECINE qui l'a accueillie avec un grand respect et une grande attention jusqu'à sa fin de vie. "

"1h de retard inexplicable au service radiologie échographie, c'est inadmissible ! On ne respecte pas les personnes que nous sommes avant d'être des portes-monnaies !..."

"Bonjour Rien à redire au niveau soins, bien au contraire. Par contre au niveau du "service hôtelier", c'est déplorable. Restauration désastreuse Pas de chauffage dans la chambre en plein mois de novembre. Signalé mais rien fait en 4 jours d'hospitalisation. J'avais pris l'option "tranquille", je n'ai jamais eu la trousse bien être. A la sortie, vous devez régler votre reste à charge, mais la facture on vous l'envoi par courrier, impossible de contrôler et 3 semaines après, je ne l'ai toujours pas reçue; Donc impossible de l'envoyer à la mutuelle. J'ai fait une réclamation la semaine d'après mon hospitalisation; et aujourd'hui, 3 semaine après donc, pas de nouvelle, silence radio. POUR SON SERVICE HOTELIER, ETABLISSEMENT A FUIRE."

"Au niveau du repas C'est vraiment dégueulasse Au service anti douleur Si vous voulez perdre du poids Venez a la clinique bretèche "

"Remerciements à tout le personnel médical. Que ce soit au bloc ou en médecine pour la pose d'électrodes, je tiens à vous féliciter pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bonne continuation, "

"En 6 mois, je constate que rien n'a changé bien au contraire. On tire sur tout mais les prix augmentent exemple petit déjeuner zen, nous n'avons plus le bouteille de jus d'orange Pampryl mais une brique de jus de pomme avec paille de qualité inférieure, le morceau de pain à diminuer de moitié et je ne vous parle pas des repas féculents, féculents et féculents, avant on avait une personne qui venait nous proposer les menus du lendemain maintenant plus rien et le jour de la rentrée on nous donne un potage en entrée le midi difficile de le manger sans cuillère sur le plateau. Je regrette les services de la clinique d'avant le groupe Elsan"

"J'ai trouvé cette clinique extraordinaire, tant qu'au niveau accueil, prise en charge, suivi, personnel médical avenant et toujours dans l'empathie Chambre impeccable. J'ai été opéré d'une hernie discale et hospitalisé du 12/04/2022 au 13/04/2022. Je recommande fortement cet établissement. J'ai été opéré par le docteur IBRAHIM"