Clinique Korian Val de Saune
31130 Quint-Fonsegrives

"bonjour, je ne suis pas du tout satisfaite de ce centre. Certains membres du personnel (pas tous heureusement ) manquent totalement d'humanité, alors que les personnes qui viennent dans ce centre ont bien sûr besoin d'attention, et que leur rétablissement dépend aussi du cadre dans lequel elle vive dans ce centre. En plus quand ma mère était occupée aux toilettes, le kine passe, et voyant cela, lui dit qu'il repassera, sauf qu'elle ne l'a jamais revu. C'est arrivé 2 fois, pour un séjour qui a duré du 14 novembre au 21 novembre (une semaine). Comme ma mère ne mangeait pas, et qu'elle avait déjà eu 2 transfusion de sang suite à son opération à la Croix du sud, elle était encore anémiée. D'ailleurs à la clinique Croix du sud, on lui donnait des compléments alimentaires. Et là aucune prescription de ces compléments alimentaires quand elle est arrivée. Elle est arrivée un vendredi au Centre Val de Saune, mais j'imagine qu'ils devaient vérifier les éléments médicaux, et prescrire tout de suite des compléments alimentaires. Le samedi quand je suis allée la voir, il a fallu que je me mette en colère pour que l'infirmière aille demander au médecin de garde la prescription pour ce complément alimentaire. En plus, deux serviettes de bain que je lui avais amener disparu. Donc plus de serviette pour lui faire sa toilette. Dans l'état psychologique où se trouvait ma mère, il n'y avait qu'une solution: le transfert vers un autre centre. Pour cela le médecin de l'étage a fait le nécessaire et a compris la situation. Il faut le signaler tout de même. Enfin ma mère est dans un autre centre où tout se passe beaucoup mieux pour elle. Mais je pense à toutes ces personnes qui n'ont plus de famille et qui se retrouvent dans le centre val de saune, et n'osent rien dire, et surtout ne pas se plaindre. C'est pour cela que je laisse un avis."

"hospitalisée un mois, j'ai beaucoup apprécié la prise en charge médicale, et para médicale; très bien entourée, personnel à l'écoute et disponible; Seule point négatif, la restauration, pas assez copieux et pas de saison. Après j'ai eu deux séquences de trois mois à l'hôpital de jour pour rééducation, et je suis enchantée des progrès que toute l'équipe m;'a apporté, une bonne ambiance, les trois intervenants très pro. Merci Perrine, Emilia, Gregory, et Nathalie. Dommage que la psychologue de la clinique n'intervienne pas à l'hôpital de jour, car nous étions nombreux à en avoir besoin, même sous forme de thérapie de groupe....."

"Etablissement à fuir. Locaux manquant d'entretien, personnel non disponible, erreur dans les médicaments donnés, qualité des repas déplorable, décisions médicales prises sans me demandé mon avis. On se demande où va la somme exorbitante demandée le jour de ma sortie!"