Centre Hospitalier Général de Dreux
28100 Dreux

"L'assistante sociale n'est pas du tout a l'ecoute des familles. Elle ne parle que par injonction de faire. Elle ne se renseigne pas sur le contexte familiale. Consequense des solutions inadaptees et dangereuses pour le malade. En fait son role est de vider des lits coute que coute. Elle ne sert a rien selon moi."

"Ce message juste pour que cela ne se reproduise plus ! Aurez-vous au moins le courage de me lire Monsieur le directeur de l'hôpital ? Je ne pense pas puisque vous n'avez même pas lu mon courrier recommandé. Pour info, mon mari et moi-même nous nous sommes occupés de maman H24 tous les jours pendant 8 ans sans aucune aide. Nous considérons qu'un être humain mérite le respect jusqu'à son dernier souffle. Maman a dédié sa vie aux autres sans jamais penser à elle. Elle ne méritait pas le manque de respect qu'elle a eu. Alors certaines réflexions sont mal venues. 3 mauvaises expériences avec une personne âgée. 1. Il y a un an environ, les urgences après un malaise avec perte de connaissance de maman : 5 heures d'attente le soir tard. On m'a interdit d'aller avec maman alors qu'elle est sénile avec perte de mémoire. On nous a dit de rentrer chez nous. Peu de temps après notre retour. Un médecin asiatique selon l'accent me dit très froidement que c'est honteux de se débarrasser de sa mère aux urgences et que je revienne tout de suite la chercher parce que maman ne savais pas pourquoi elle est là. Normal vu son état et on avait prévenu. Il était 3 h 30 du matin Heureusement d'autres fois, ça c'est mieux passé avec d'autres médecins et infirmières des urgences. 2. La radio très récemment. Maman devait passée une radio en vue d'une opération du genou pour une prothèse. Malgré ses 95 ans, il n'y avait plus le choix au vue de ses souffrances. L'âge de maman et sa chaise roulante ont fait que la dame de la radio a commencé par dire : je ne vais pas m'amuser. Nous allons pour prendre les radios, j'accompagnais maman. La dame parlait très froidement à maman et à moi-même. Maman avec les douleurs n'arrivait pas à se positionner comme exigé par la dame de la radio. Cette dame s'est permise de positionner la jambe de maman avec une violence que maman a hurlé de douleurs. On a même eu la réflexion que l'on ne devrait pas opérer des gens comme ça. Une honte. Maman en a pleuré un bon moment et à bien souffert de son genou après ça. C'est la première fois que l'on est traité de la sorte au service radiographie de l'hôpital. Et pourtant on est venu à plusieurs reprises. 3. La gériatrie. Rien à dire sur la femme médecin qui a très bien fait son travail. Nous l'avons rencontré 2 fois et nous a bien expliqué l'état de santé de maman. Vendredi 6 mars. Le médecin nous informe que maman est sortie d'affaires. Les médicaments font leur travail. Samedi 7 , nous allons voir maman. Elle est couchée dans son lit au lieu d'être dans le fauteuil. Elle nous tourne le dos. Je fais le tour du lit et là SURPRISE !!!! Mais une MAUVAISE SURPRISE. Maman est blessée à l'œil et à l'arcade. ON N'A MEME PAS ETE PREVENU Elle n'avait qu'un pansement à l'arcade, juste un rapprochement des chairs. Pas de radio, scanner ou IRM. Dimanche 8, nous allons voir maman. Comme d'habitude la porte de la chambre grande ouverte.. Maman nue dans son lit à la vue de tout le monde. Ou est sa dignité ? Le respect ? Lorsque l'on a vu son œil, nous avons pensé qu'elle avait eu la visite de Mike Tyson avec ses gants de boxe. NOUS AVONS DES PHOTOS DE MAMAN SI BESOIN. Maman délirait totalement. Puis d'un coup nous a regardé et nous a dit : ADIEU LES ENFANTS. Elle a vu inscrit dimanche alors elle a chanté les roses blanches. A ce moment là elle a les yeux (enfin au moins un œil puisque l'autre était plein de sang) qui se sont révulsés, elle poussait des petits cris et d'un coup faisait comme de l'apnée du sommeil. Je lui tapotais la main en disant maman reste avec nous. Mon mari a appelé l'infirmière, mais le temps qu'elle arrive, maman délirait à nouveau et avait repris sa respiration. On a expliqué ce qu'il venait de se passer et pour les apnées. L'infirmière a haussé les épaules et dit que maman a des bonnes constantes et qu'elle pousse souvent des petits cris. Le 9 mars 2026 à 00 h 59 : appel pour nous prévenir du décès de maman, 95 ans. Elle allait bien le 6, chute la nuit du 7 au 8 et 24 heures plus tard, maman est décédée. Hémorragie suite à sa chute ? On ne le saura jamais. S'IL VOUS PLAIT, IL NE FAUT PLUS QUE CELA SE PRODUISE DE NOUVEAU. Le respect, la dignité, l'humanité devraient être le mot d'ordre des soignants. N'oubliez pas, un jour vous aussi vous serez âgés. Madame Catherine Louvrier "

"Service gériatrie une honte, aucun accompagnement on vous laisse souffrir et mourrir seul dans votre chambre. On vous parle de protocole d’accompagnement et de prise en charge de la douleur mais il faut réclamer et attendre des fois plus d’1 heure pour que quelqu’un vienne. Le personnel s’en moque ça rigole ça parle fort dans les couloirs mais ça n’a pas de professionnalisme ni un minimum d’empathie. On ne dirait pas qu’ils s’occupent d’être humain. Et alors le médecin n’est pas mieux il vient 1min30 dans la chambre et voilà c’est tout derrière rien n’est fait on attend juste la fin car de toute façon a quoi bon s’embêter avec une personne agé"

"En ce qui me concerne : prise en charge pour une cure de hernie ombilicale le 01/12/2025, du début (consultations, hospitalisation, opération, post opératoire) jusqu'à la sortie, équipe attentive, disponible, professionnelle, chirurgien au top. Quand c'est pas bien, on n'hésite pas à le dire, mais quand c'est bien, il faut le dire aussi. L'hôpital public malgré une absence de reconnaissance de l'état, et des restrictions scandaleuses, s'en sort encore bien, grâce à la conscience professionnelle du personnel, et mérite une plus grande reconnaissance des patients. Je leur dis bravo et mille fois merci."

"Mon avis concerne le service gériatrie : C'est une honte, le mouroir par excellence. Pas de matériel, aucun renseignement par les infirmières il faut supplier pour avoir des infos (elles font semblant de ne pas vous voir), aucune délicatesse des employées qui font la toilette. On profite de ces personnes âgées qui ne peuvent rien dire et qui ressortent de là avec plus de symptômes que quand elles sont rentrées. Vraiment lamentable........."