Centre de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), en quelques mots

Les centres de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) s'articulent autour de 3 axes : la rééducation, la réadaptation et la réinsertion. Cet établissement sanitaire a pour objectif le retour à l'autonomie du patient pour un retour à domicile. Majoritairement, les SMR sont polyvalents et accueillent tous types de patients. D'autres sont spécialisés pour une prise en charge plus adaptée : SMR pédiatrique, SMR adultes spécialisés. Pour plus d'infos sur cet établissement, contactez La Maison de Velleda - emeis par téléphone au 02 96 84 40 50.

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Avis sur La Maison de Velleda - emeis

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3,6/5 8 avis
Y
Yolande · Résident(e) · 13 août 2026
3,5/5

La nourriture est très mauvaise..,de nombreuses assiettes reviennent pleines,non entamées très souvent..j'ai perdu un kg en 10j..je n'y reviendrais pas..alors qu'en 2017 c'était bon..

Restauration 2 Services 4 Équipe / Personnel 4 Cadre de vie 4
M
Marie Pierre · Ami(e) / Famille · 10 avril 2026

Etablissement neuf accueillant.
Suite à un accident ma mère,99ans y a passé 3 semaines . À part les séances de kiné qui ont été trés bénéfiques ce séjour a été très pénible . Personnel dénué d empathie de sympathie et de compétences au 1er étage qui est en gériatrie. La restauration catastrophique insipidide pour ma mère malvoyante , elle a perdu 1kg heureusement qu il y avait les compléments alimentaires que moi ou quelqu un de la famille lui donnions . Sa voisine de chambre , adorable , un jour lui a donné un verre d eau car personne ne lui remplissait son verre de tte la journée . La seule personne aimable que j’ai rencontré c’est Nathalie aux admissions. D’ailleurs avec une telle équipe d incompétents je lui souhaite bcp de courage pour recevoir les plaintes des patients ou de leur famille. À la polyclinique de Dinan ma mère a été 10 fois mieux soignée et,attentionée.

A
an · Résident(e) · 14 décembre 2025
2,8/5

Etablissement neuf et propre. Personnel soignant incompétent qui ne respecte pas les ordonnances de l'hôpital et qu'il ne faut pas déranger. J'y ai séjourné 2 semaines en SSR, avant d'être admis aux urgences de Dinan à ma demande pour aggravtion de mon état de santé( qui ne préoccupait pas les soignants). J'étais tellement mal que j'ai été transfusé dès mon arrivée à l'hôpital. Je devais recevoir par mail un questionnaire de satisfaction. Je ne l'ai bien entendu pas reçu.
Je ne recommande pas cet établissement.

Propreté 4 Restauration 3 Services 3 Équipe / Personnel 1 Cadre de vie 3
A
Audrey · Autre · 3 décembre 2025
5/5

Hôpital de jour est très bien.super equipe. Au petit soins avec vous.ils prennent vraiment en compte la douleur.
Ils s' adapte au patient.
La bonne humeur, le sourire et une très bonne ambiance.
Je recommande cette clinique.

Localisation 5 Propreté 5 Services 5 Équipe / Personnel 5 Cadre de vie 5
D
Denise · Résident(e) · 14 septembre 2025
5/5

Formidable : accueil et cadre parfait. Personnel très compétent, disponible, à l'écoute des patients et des familles.

Localisation 5 Propreté 5 Restauration 5 Services 5 Équipe / Personnel 5 Cadre de vie 5
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S
Simone · Ami(e) / Famille · 29 juillet 2025
3/5

A FUIRE
Mon frère à été dans cet établissement suite à une septicémie et opération du coeur, il est rentré le jeudi, n'a pas de soins à sa plaie le vendredi le samedi où il demande à l'infirmière si elle pouvait faire son pansement car à Pontchaillou il était fait régulièrement suite à la septicémie et elle lui répond " non le week-end il n'y a pas de soin " il a donc insisté et elle l'a fait. Dimanche rien, lundi le pansement était très sale, ma fille étant à son chevet demande à une infirmière qui était dans le couloir si elle pourrait regarder son pansement et là l'infirmière très désagréable lui répond non je n'ai pas le temps il ne DEBORDE pas encore je le ferai demain !!!
Suite à cela je suis venue demander au médecin de faire le nécessaire pour que le pansement soit fait que je n'avais pas envie qu'il se retrouve encore en Réa, le pansement à donc été fait à 21h30 . Voyant le manque de soins mon frère a signé une décharge le mardi pour sortir, il a beaucoup de regrets d'être allé dans cette maison.

Localisation 4 Propreté 4 Restauration 4 Services 1 Équipe / Personnel 1 Cadre de vie 4
C
Chantal · Ami(e) / Famille · 4 août 2024

Arrivée ce matin de bien loin pour rendre visite à une amie hospitalisée, dans une ville inconnue, aucune indication de la direction de la clinique, on ne la trouve que juste devant..... un dimanche, vers 11 h 30 après avoir tourné une demi-heure dans Plancoet, l'employée de l'accueil m'indique que ce n'est pas l'heure des visites...... Apportant du linge de secours à une amie très seule, je n'ai pu que laisser le sac à l'accueil. Même pas la voir durant 5 minutes..... 88 ans, très isolée, très souffrante, je trouve cette situation indigne. Je refais les kilomêtres dans l'autre sens, le coeur bien lourd. Que les actionnaires ne s'inquiètent pas, je ne voulais rien leur enlever !!!!!!!

Réponse de l'établissement

Madame,<br>Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Et nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience. Les horaires de visites sont en effet l’après-midi, afin de garantir le matin, moment durant lequel les soins sont réalisés, un confort et une intimité pour nos patients.<br>Nous vous invitons à contacter l’accueil afin de connaître les modalités de visite des patients au 02 96 84 40 50.<br>Si vous souhaitiez échanger avec nous, vous pouvez également demander un rendez-vous avec la direction auprès de l’accueil.<br>La Direction de L’Institut Médical Spécialisé de Plancoët

C
Chris · Ami(e) / Famille · 8 mai 2023
2,2/5

Une personne ami en soins de suite, on rentre dans sa chambre sans dire bonjour, on l' aide pas a s' habiller A part le kiné tout le monde se comporte comme si cette personne était invisible, c' est inhumain, le jour ou vous devrez y passer c' est insupportable, le mal est fait, et détail important le parking est trop loin de l' entrée surtout pour les personnes handicapées

Localisation 3 Propreté 3 Restauration 3 Services 1 Équipe / Personnel 2 Cadre de vie 1

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