Hôpital privé Le Bois - Ramsay Santé
59003 Lille

"Séjour de 3 jours suite à une intervention, j'ai choisi le forfait solo confort, certe l'établissement fait un peu vétuste mais j'y ai été bien soignée."

"Mon ami souffre d'un cancer de l'œsophage et est arrivé à la clinique du Bois dans un état de faiblesse. Les soins infirmiers sont corrects, mis à part une infirmière peu empathique. Le gros problème est le manque de coordination et de communication des informations. Hier après-midi nous devions voir le gastro-entérologue ainsi que l'assistante sociale. Nous avons attendu toute l'après-midi sans voir personne alors que nous étions dans l'attente d'informations importantes. L'AS avait prévenu les infirmières qu'elle ne pourrait venir, nous n'en avons rien su. Aujourd'hui, le docteur a bien expliqué comment cela allait se passer pour mon ami: il reste au calme à la clinique ces prochains jours, on lui posera une prothèse la semaine prochaine puis quelques jours plus tard il ira en centre de convalescence. L'A.S a confirmé qu'un retour à la maison était en effet inenvisageable. Nous étions rassurés... Et pourtant ce soir une infirmière a dit à mon amie que son mari allait être débranché pour le retour à la maison demain!!! Imaginez son stress alors qu'elle est déjà bien éprouvée par l'état de santé de son mari! Il lui a fallu expliquer à l'infirmière les décisions énoncées par le docteur en début d'après-midi! L'infirmière n'avait aucune trace de ce passage et de ces décisions! On marche sur la tête! Une telle négligence et un tel mépris des familles est inadmissible!"

"Je suis tres déçu j'avais pris un rendez-vous en début décembre pour un irm pour la prostate en sachant que j'ai un psa élevé le rendez-vous était prévu le 18 janvier a 18h10 je me suis absenté en décembre a mon retour j'ai appelé le 16 janvier pas moyen de les joindres le 17 janvier je rappelle j'arrive a les joindres je demande pourquoi je n'ai pas eu ma confirmation de rendez la elle me dis je vous envoie votre rendez il note q'uil faut aller chercher un produit mais pas d'ordonnance aucun non de médicaments ainsi qu'un sms j'ouvre tres bien le sms rien je vois sur mon rendez-vous q'uil faut aller chercher un produit pour se vider avant l'irm ainsi q"un produit a apporter j'arrive en pharmacie pour lui demander le produit elle me dis il y a pas d'ordonnance sur votre rendez-vous je rappelle la clinique elle me dis sur le sms j'ouvre le sms rien je me dis peut être un soucis je fais voir a la pharmacienne elle me dis il y a rien je rappelle la clinique en lui disant je n'ai rien mais en plus que le rendez-vous je n'avais pas eu la confirmation elle regarde elle me dis nous avons envoyé votre rendez-vous le 30janvier moi absent le 30 je regarde rien ainsi que en indesirable rien en sachant q'uil faut presque deux mois pour avoir un rendez-vous la a cette clinique c'était pont de bois un mois et demi j'était intéresser mais aujourd'hui tres déçu en sachant que j'ai un psa élevé je n'ai pas me rendre a mon rendez-vous "

"Opérée à "coeur ouvert" il y a une vingtaine de jours, je tiens à remercier tout particulièrement le Docteur M.A. LAGHZAOUI (Chirurgien) non seulement pour son Professionnalisme et sa Compétence mais également pour son Empathie, sa Disponibilité et sa Bienveillance (de plus il a su me rassurer avant et après l'opération). J'ai eu le temps de passer plusieurs jours en Réanimation puis dans 2 services de Cardio différents à l'Hopital Privé Le Bois. Je souhaite donc également remercier tout le Personnel de l'Hopital que j'ai côtoyé en Réanimation (Médecin/Infirmières/AS/Agents Hospitaliers/Brancardiers, ...) bien sûr compétent mais qui fait preuve de grandes qualités humaines (je me rappelle de la plupart des prénoms mais ne les citerai pas ; j'aurais trop peur d'en oublier ;-) !) Je me permets également de mentionner les 4 Kinés ; tous aussi Professionnels/Sympas et Bienveillant(e)s les un(e)s que les autres. Idem pour les 2 services "Cardios" qui m'ont accueillis pour les suites opératoires. "Chapeau Bas" à vous Toutes et Tous pour votre Savoir-faire et Savoir-être et votre accueil ! Je recommande le Service de Cardiologie et vous remercie Sincèrement de tout Coeur ! I. Authier-Laga"

"Bonjour, J'ai été opérée d'une hernie discale en urgence par le Dr Zairi. Je suis plus que ravie, tout les corps de métiers ont été compétents, à l'écoute, bienveillants, que du positif !! Le seul prénom retenu, Ambre la secrétaire ???? Si je peux me permettre, seul point négatif les repas. En vous remerciant tous pour votre accueil. Bien à vous Ghadsi"

"Les dialyser doivent éviter de boire de trop d'eau On leurs donnent des sandwiches blindées de salade les personnes très âgé se plaignent et passe leurs temps a devoir enlevé la salade , ils me disent souvent qu'ils sont pris pour des lapins Une honte a voir cela et malgré des plaintes cela revient sans cesse. Incroyable alors que la salade et en grande majorité fait d'eau , confirmer par un néphrologue. Mais de qui se moque -ton? Aucun respect des personnes âgées. "

"Je suis un patient dans le service de la dialyse , je trouve que le personnel prend a cœur son travail , les aides soignants à l'arrivée des patients dialysés, souvent âgées, sont vraiment cool avec les patients... Les infirmières les infirmiers , sont formidables, je dis bravo pour leur travail , je les trouves incroyable pour la gestion de la dialyse.. j'étais suivi dans un autre hôpital je ne dirai pas le nom , j'ai changé pour le docteur Mihou, en peu de temps , il m'a très bien suivi , que sur plusieurs années dans un autre hôpital.. bravo !!!!"

"Je suis depuis un certain temps dialysé , je tombe régulièrement avec des équipes d'infirmières infirmiers différents, je trouve qu'ils ont beaucoup de patience car mes veines ne sont pas faciles, elles sont très ordonnées, des gestes de professionnels, bravo à l'ensemble du personnel du secteur dialyse..."

"Bonjour je recommande cette clinique et surtout le personnel Opéré à coeur ouvert ! Je remercie en particulier le chirurgien Laghzaoui Mohamed-Amine et bien sûr tout le reste de l établissements infirmières infirmiers personnel soignants et d entretiens et cuisiniers vraiment aucun reproche J’ai même eu la chance d’avoir un infirmier qui connaissait la langue des signes étant sourd profond ! Oui je penser pas rentré chez moi ! Mais sauveur sont dans cette clinique encore merci à tous "

"Service cardio, les médecins et chirurgiens sont bien, mais j’ai eu à faire à des infirmières pas du tout à l’écoute, refusant d’appeler le médecin pour problème post opératoire. Je n’appellerai pas le médecin m’a t’on repondu quand j’ai déclaré faire une complication.. conclusion, épanchement non traité en urgence , 5j d’hospitalisation supplémentaire auxquels j’aurais échappé avec prise en charge immediate.. au prix de la nuit..c’est toujours un plaisir..aucune confiance..je n’y retournerai éventuellement que pour une hospitalisation de jour.."

"Opéré pour un canal lombaire étroit de L1 à S1 à l'Hôpital Privé Le Bois à Lille le 01/02/2022 par le Dr Mohamed SLEIMAN, très bon accueil par les infirmières, soins après opération au top aussi bien de jour que de nuit. "

"Pas de désinfection avant mon vaccin,ni après, pas de sparadrap non plus."